网站推广,一朝闻名天下知(4)全天候,网站营销步步为“赢”.doc

网站推广,一朝闻名天下知(4)全天候,网站营销步步为“赢”网站推广蕴藏着巨大商机,网站推广可做的事情也非常多,本系列已经介绍了如何帮助客户建立网站、优化排名以及广告推广,本期作为这个系列的收尾,再介绍一下如何利用推广出去的网站为企业的营销服务。对企业来说,做网站是要为企业服务,一方面可以利用互联网无地域、无时限的特性更好地展示产品,另一方面也可以作为企业和终端用户交流的平台。下面江少就为大家介绍如何通过网站为营销全程服务。雇个24小时值班客服网站开通有一定名气后,自然有很多客户会慕名而来,客户看了网页的介绍后如果有购买的意向,肯定希望找到相关人员及时沟通。而当他们最终购买了产品,使用过程中遇到问题,也会想到及时咨询。更多的还想电话咨询,这个话费自然不能让消费者承担。江少为这家企业网站推荐的是“网站商务通”(费用:一个客服坐席,880元/年)。第1步:登录sh/,申请试用,下载商务通后台管理程序后单击“点此获取试用账号”,按提示提供网站相关资料后获取试用账号。第2步:使用试用账号登录商务通,单击“系统设置→生成网页代码”,输入试用账号申请时获取的账户ID,在下方就可以看到生成的网页客服代码(见图1)。如果需要其他代码,可以登录http://testserver./LRWebs/?id=LZA69557093自行选择(默认使用浮动图标)。第3步:复制上述代码后,进入企业网站管理后台,修改网站首页文件(),在最后的var_userid='';var_siteid=2230;var_istoken=1;var_model='Model03';WebPageSpeed=141;UrchinTrack();后面粘贴上述的代码(见图2)。同上,在网站每层链接的页面都加上上述代码,这样不管来客打开哪个页面都可以看到网站客服了。 OK,现在当用户访问企业网站需要咨询产品的相关内容时,只要点击网站上漂浮的“值班客服”图标,在打开的页面就可以选择留言、发送短信,或者直接输入客户的电话,单击“点击通话”,网站客服会自动接通对方电话了(客户免费接听,使用该服务需要先充值话费,,资费详情请浏览该网站查询,见图3)。售后维护――反馈邮件手机收产品销售出去以后总免不了售后服务,虽然在网站已经有具体联系电话,不过很多技术问题还是通过邮件反馈比较合适。客户就是上帝,为了能让企业负责售后员工在下班期间也可以及时收到客户邮件,江少使用了139邮箱的PushMail推送服务。首先在网站页面下方添加售后员工的139邮箱作为客户反馈专用通道。只要是***用户就可以登录http://mail./获取一个手机同名的邮箱,为了保护员工手机号码,网站可以留下139邮箱的别名邮箱。【高手拓展】多路出击,生意做到淘宝上网络营销自然离不开现在网上正火的电子商务,因此江少还为企业在淘宝开了一家旗舰店。网店的推广除了使用淘宝的服务外。江少在这个网店使用了“阿尔法淘店宝”(58元/套),它可以自动监视店铺。只要访客进入企业店铺,软件就会使用旺旺自动向对方发送消息,并且可以在后台查看来访者记录。第1步:到e_main/,启动程序后切换到“选项设置”,单击“增加要监视的店