天猫考试试题.doc

淘宝天猫规则考试试卷考试说明:,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;,其中基础题准确率需100%;,请继续学****并考试;。买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(A)?(B)A你脑子有问题吗,问这么白痴的问题B您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货C你到底还要问多少问题,还买不买D这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧以下哪种属于商家违背承诺?(A)A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是D商家提***服务下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(A)A展现淘宝商城购物网站链接B设置或展现商家外部购物网站链接C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D展现商家的银行帐号和其它支付方式商家给淘宝开具积分发票的时间?(C)A每半年开具一次B年底开具一次C每个自然季度开始后十五(15)个工作日内D每个自然月开具一次商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?(B)A交易成功后7天B交易成功后15天内C交易成功后3天D交易成功后5天违背商城发票承诺,会被扣几分?(A)?(A)A食品/零食/茶叶/特产B机票类商品C虚拟卡密类商品D旅游类商品哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?(A)A出售假货拒绝履行假一赔三B拒绝开具发票C以上均是D出售管制***淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?(B)A只支持内衣B内衣/内裤都支持C只支持内裤D都不支持以下哪种行为符合商城规定?(B)A发布水货B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。C发布翻新货D发布二手商品信息12、商城可以发布哪类商品?(B)A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品B全国联保手机C***制服、标志及***专用制品D避孕套当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?(C)A当扣分达到或超过12分时B当扣分达到或超过24分时C当扣分达到或超过48分时D当扣分达到或超过64分时淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字?(C)?(D)A主图可以进行拼接B第一张主图允许加水印,边框C主图上不允许有品牌小LOGOD标题必须加上品牌16、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?(C)A发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务B发布代写论文、代考试类相关服务C发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品B商品邮费过高,违背市场规律以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?(A)A分享该商品的使用经验B宣传自己或他人店铺及在线销售的商品C利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告D公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分出现下列哪种情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?(C)A商家展示商品的主图为原始实物图