督导下店流程.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螁督导下店流程羈下店前一天蝿a、打电话给老板,沟通到店时间,以老板到店时间为准。节b、提前简单了解老板的脾气、喜好、店内美容师数量及现有其他品牌(主推品牌,了解客户主要消费群体及档次)。袄下店羈a、在快要抵达目的地时,再次确认老板在不在店里或者到店时间。羅b、跟老板沟通(自我介绍、店内情况、给员工培训的时间、活动方案、美容师销售的奖励金额)。肄c、如果老板不在,跟店长沟通,了解消费人群、会员档案、品牌宣传品的张贴、悬挂。确定老板回来的时间。蚂d、培训。通常在第一天晚上下班后,或第二天上午还没顾客的时候。召集所有美容师,统一培训(公司背景、产品知识、适用人群、活动方案及奖惩措施、邀约话术)。第二天下午下班前考核。肈e、第三天开始电话邀约顾客,帮美容师翻查档案,锁定销售目标。销售开始。莆f、参与及带动店内的晨、晚会,每天保持***。螆g、短信推广:邀约未到的顾客,每天早晚给会员各发一条短信,提醒咽喉养疗的重要性,并宣导活动,免费体验。莁h、体验但未成交的顾客,电话跟踪,询问顾客体验后的感受,并预约下次的护理时间。膈i、下店过程中,工作时间内,手机需调至静音状态,工作时间依据各店营业时间为准。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;ürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;