《市场营销原理与实务》综合练习参考答案.doc

第一章导论二、填空1、美国;2、1912;3、全美市场营销协会(AMA);4、经济科学、行为科学、现代管理论;5、初创、形成、发展、完善;6、推销;7、推销;8、人口、购买能力、购买欲望;9、生产、产品、销售、市场营销、社会市场营销;10、生产、以量取胜、以质取胜;11、抓生产、抓推销;12、消费者需求;13、观念、组织、情报、策略、效率。三、单项选择1、B;2、A;3、D;4、A;5、D;6、A;7、B;8、B;9、A;10、D。四、多项选择1、ABC;2、ABE;3、AE;4、BCE。第二章企业战略及营销管理过程二、填空1、规定企业的任务;2、企业观念、企业宗旨;3、企业目标;4、同心、水平、复合;5、转向、清算;6、划分战略业务方案;7、同行业最大的竞争者;8、维持;9、后向、前向、水平;10、市场渗透;11、外界环境;12、顾客没有被满足的需求;13、企业内部的能力、企业的薄弱点、来自企业外部的机会、企业面临外部的威胁;14、;15、复合;16、后向;17、产品、价格、地点、销售促进;18、企业总体战略、各项具体策略;19、时间角度;20、确定企业目标。三、单项选择1、B;2、C;3、A;4、B;5、A;6、D;7、D;8、D;9、B;10、D。四、多项选择1、ABCD;2、BCDE;3、ABC;4、ABC;5、ACDE;6、ACD。第三章市场营销环境二、填空1、基本单位、经济组织形式;2、经济利润、社会责任;3、总体环境、个体环境;4、动态性、适应性;5、权力、公共关系;6、政治权力、政治冲突;7、人口和收入、消费状况、行业状况;8、环境机会;9、人口的数量和变化趋势、人口的构成;10、个人可以任意支配;11、教育状况、宗教信仰、风俗****惯、价值观念;12、与市场营销活动有关、有关限制竞争;13、企业内部环境、购买者、竞争企业;14、营销环境机会15、营销环境威胁;16、对抗策略;17、原有销售市场、作自身行业方面的调整;18、实行刺激性营销策略、恢复性营销策略;19、法令、条例。三、单项选择1、B;2、C;3、D;4、C;5、C;6、B(开发性);7、8。四、多项选择1、ABD;2、3、ABCE;4、ABC;5、BE。第四章购买行为研究二、填空1、生理、心理;2、相关群体;3、直接续购、修订重购、新购;4、马歇尔;5、反比、生理、安全、社会、自尊、自我实现;6、感受;7、参与群体;8、购买发起者、商品使用者、实际购买者;9、经常性、选择性、探究性;10、确认需求、寻求信息、购后评价;11、预期满意、认识差距;12、派生性需求、引申需求;13、直接购买、修正重购、新购;14、或;15、环境、组织、人际、个人;16、直接续购、新购;17、确认需求、执行情况的反馈和评价;18、选择记忆;19、确认需求;20、决策者。三、单项选择1、A;2、B;3、D;4、C;5、C;6、A;7A、8、C;9、A;10、A。四、多项选择1、ADE;2、BC;3、CDE;4、BC;5、ABCDE。第五章市场营销调研与需求测量二、填空1、内部报告系统;2、定性预测、定量预测;3、回归分析技术;4、二手资料;5、原始资料;6、描述性;7、确定问题研究目标;8、观察法;9、探索性、描述性、因果;10、抽样对象、样本大小、抽样方法;11、问题的内容、问题的形式