户户通机顶盒安装步骤.doc

户户通机顶盒安装步骤西峰方位角:、仰角:,在机顶盒上安装SIM卡和智能卡;2安装好机顶盒的天线,用AV线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好;3打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“9999”进入设置;4进入【网络连接设置】项,将IP设置为“”,端口设置为“4567”确认后保存(个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字,请在“4567”前面用“0”补足,例如:04567);5退出菜单,调试卫星接收器得到测试信号(彩条信号,频道号一般为999);6待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息(5行)后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存;身份证号码6228017等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮;8再次等待一段时间(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败”则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM卡完成3-7的安装操作)9在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后...”字样,约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面;10右上角“安装过程中,请稍后...”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目。安装过程全部完成;(已添加的节目包,包括57套卫星电视节目)安装注意事项1,直播设备必须安装在授权区域。2,安装之前一定要核对用户资料,机卡,确认已上报直播卫星管理中心。3,安装时一定要锁定中央一台,网络端口号设置正确,信号质量锁定45%以上。4,开机前一定要装上移动卡,避免机器内置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10天(位置信息改变,)。5,基站信息要保证达到50%以上,如果达不到,就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线,以增加信号。6,凡申请移机的用户,要电话告知不要再开机,等待安装队上门安装重新授权,开机前一定要装入移动卡,避免出现内置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10天(位置信息改变,)。:天线锅未安装好或未接信号线检测方法:点击遥控器左下角F1快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,质量一般要达到30%以上。:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。:电话模块插座接触不良解决方法:在断电情况下,卸掉电话模块上的两个螺丝,拔出电话模块,用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点,把之前放在模块下的排线放在模块上,然后把模块安装好。:模块内置编号与主板不匹配。处理方法:锁定模块与户户通机顶盒不匹配,通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。:正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换,机卡不对应。处理方法:找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。“安装过程中,请稍后”可能存在的原因:1信息未录入(与经销商联系)2机卡不