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房地产签约流程.doc


文档分类:建筑/环境 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
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房地产签约流程一、签约流程:1、置业顾问做好签约准备;2、预约客户,并通知须带的资料和房款;3、置业顾问审核客户购房资格;4、置业顾问填写《客户签约确认单》;5、客户确认签字、置业顾问签字;6、执认购单、确认单至销售经理审核;7、销售经理确认签字并收回认购单;8、置业顾问执确认单带客户至财务室交款;9、财务审核,开出购房款发票;10、财务在确认单上签字确认;11、置业顾问执《客户签约确认单》、购房身份证复印件、发票复印件、POS单至网上签约处;12、销售助理录入并打印合同;13、客户签约;14、销售助理在《客户签约确认单》签字;15、销售助理执确认单交财务录入销售系统;16、财务录入确认单,并交开发商助理存档。二、销售签约流程说明;1、签约前的准备:约钱置业顾问准备和检查签约时的工具与资料;事先分析签约时可能发生的问题和有异议的合同条款,研究解决办法,准备好解决方案或说词;与经理、财务进行客户的交底,并提前告知约定时间争取客户签约时一次办理完手续。通知客户签约;预约客户时告知客户签约时带身份证明原件、认购单、认购发票;告知客户为其签约销售经理、财务会在售楼部等候服务。购房资格审核;客户签约前,置业顾问要审核其购房资格,检查签约客户认购单、认购发票、身份证明等。填写确认单;签约前置业顾问要填写《客户签约确认单》,并仔细检查;确认无误后,客户签字确认,置业顾问签字;销售经理审核;置业顾问执《客户签约确认单》带客户至代理商销售经理处审核并签字,再将往开发商销售经理审核签字确认,销售经理依据销售系统审核签约客户认购单、认购发票、身份证明等;审核《客户签字确认单》填写是否有误,如有误置业顾问要及时更正;开发商销售经理确认无误后在《客户签约确认单》上签字确认,并收回客户认购单存档。交款;置业顾问带客户至财务处交款,财务要依据销售系统再次审核客户购房资格;按《客户签约确认单》收取客户购房款,开出购房发票,代收办理银行按揭所有费用,并开出收据;财务在《客户签约确认单》签字确认。签约;置业顾问执《客户签约确认单》带客户至网上签约处,销售助理审核《客户签约确认单》,审核客户缴纳房款收据、发票;销售助理进行网上录入并打印合同,装认完毕交由置业顾问,在《客户签约确认单》签字确认;置业顾问问销售助理领取合同,引导客户完成合同签字,并检查确认无误。签约登记与合同存档;销售助理执《客户签约确认单》至财务处,交由财务录入销售系统完成签约登记;财务录入系统完成签约登记后,在《客户签约确认单》签字确认,再交由开发商销售助理存档;置业顾问将客户已签字确认的购房合同、个人按揭资料分别装入两个档案袋,确认无误后个人按揭资料交销售助理存档,购房合同袋需三日内交开发商销售助理盖章存档。注意事项;签约时,如客户有问题无法说服或提出一些特殊条款,公司难以接受的条款,须立即向销售经理汇报;任何一位销售人员都有义务、责任保护公司利益和对外的统一形象;签合同最好由其本人签名盖章;解释合同条款时,在情感上应侧重于客户的立场,让其有认同感;签约后的客户,应始终与其保持接触,帮助解决各种问题并让其介绍客户;若客户的问题无法解决而不能完成签约时,让客户先请回,另约时间,以时间换取双方的折让;及时检查签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。后续工作;签认《商品房买卖合同》后,销售人员必须保持与客户联系,逢重要节日

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  • 时间2019-05-19