公路收费站创建巾帼建功示范岗事迹材料.docx

公路收费站创建巾帼建功示范岗事迹材料
公路文明、巾帼先行
***国道流泽桥收费站,于1996年12月9日批准设立。现有职工72人,其中女职工47人。女职工占全体职工的65,文化程度均在高中以上,党团员二十六人。建站以来,连年被省交通厅公路局评为“文明收费站”,1997年,被团县委授予县级“青年文明号”,1999年,被团市委授予市级“青年文明号”;2002年,被**市
总工会授予“先进职工小家”;2004年,被团省委授予省级“青年文明号”。并受到省、市、县妇联的表彰,1997年被县妇联授予“巾帼建功示范岗”;2001年,荣获市级“三八”红旗集体荣誉称号。2003年,被省妇联授予“巾帼文明示范岗”。近年以来,根据省妇联创建“巾帼建功示范岗”活动的要求,全体女职工积极响应上级号召,以“建文明岗位,树巾帼形象”为目标,全面推行“五化”管理,喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号,深入扎实地开展了“巾帼建功示范岗”活动。具体做法如下:
一、与时俱进,开拓进取,不断夯实创建“巾帼文明示范岗”基础工作
收费站刚成立时,收费环境特别差,很多车户对收费不理解,经常刁难女收费员。我站女收费员多数是刚上班的年轻人,有的孩子不满周岁,有的孩子上学。在那段时间里,不少同志工作不安心、闹情绪,甚至同车户发生冲突。站领导就找每位同志谈心,了解她们的思想动态。同时,组织建立了女工委员会。经过选举设置了主任一名,副主任三名,积极发挥政治思想工作的优势,说服她们战胜自己,让社会证实我们妇女的价值。通过女工委同志的言传身教,以身作则,慢慢的女同志的思想通了,立足基层干好工作的信心足了。
为使创建活动制度化,按照“巾帼文明示范岗”评选条件和要求,我们首先从健全完善领导组织机构入手,成立了“巾帼文明示范岗”创建活动领导小组,并明确创建责任,使每位同志都参与到创建活动中,充分调动了大家的积极性和创造性。制定了《创建“巾帼文明示范岗”实施方案》、《创建“巾帼文明示范岗”实施细则》,确立了创建活动计划、目标和措施,使整个活动有计划、有步骤的进行,并且选派了一名站领导参加了省妇联举办的创建“巾帼文明示范岗”学习班,从而极大的促进了“巾帼文明示范岗”活动的开展。
收费站是交通公路部门文明执收的“窗口”,处于我县精神文明建设的前沿。能否文明执法,直接影响着交通公路部门在社会上的形象。我们从工作实际出发,深入开展文明执法、执收和文明服务活动。制定、完善了各项规章制度,开展各种形式的会计、票据、统计、监控、微机等岗位练兵、竞赛、比武活动,激励大家自觉学,提高收费人员的业务素质和技能,使收费员识别车型吨位做到准确无误,售票迅速准确。全体女职工自觉严格地执行上级的廉政规定,认真履行县局制定的八项服务承诺制度。以向过往车主发放“文明服务承诺卡”的方式,规范收费行为。
二、以创建“巾帼文明示范岗”为动力,全面促进了通行费征收这一中心工作
我站是开放式收费站,地处县城边缘,社会、地理环境复杂,我们女收费员以创建“巾帼文明示范岗”为动力,坚持文明收费,应征不漏。她们立足“三尺岗亭”,爱岗敬业、默默奉献,以站为“家”,形成了强烈的集体主义感。一中队**同志平时苦练基本功,经常加班加点学习,业务素质有很大提高,岗上售票做到一口清。有的车型不好辩认吨位,她就要求看车主的养路票,按标准把应