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宝洁洗发水调查方案.ppt


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宝洁润研洗发水成功的因素零距离贴身观察消费者,了解消费者购买需求。认识到润发市场的空缺,抓住商机。进行使用测试,根据消费者意见改进产品。设立模拟货架进行商品试销,设计包装。让消费者选择喜欢的宣传广告。利用网络调查,及时反馈消费者心理。区域试销,了解商品的发展潜力。天然草木配方,专为中国市场推出的品牌。大量广告树立品牌形象,扩大知名度。宝洁润研洗发水失败的因素调查时间过长,跟不上市场变化。品牌自视太高,只注重广告拉动,而忽视渠道推动。未使中草药概念深入人心,信息传播缺失,购买诱因不足。市场竞争激烈(消费者对润研不够了解)生产产品单一。涉及到的消费者单一。跟不上时代性与时尚性。启示一切以消费者为中心,产品是给消费者的,所以作为一个生产销售者必须认清现实市场消费者时的需求心理,不能过度的注重形象。市场调查的时间不能过长,会浪费人力、物力、财力,要注重实际需求,跟上时代的步伐。一、宝洁润研洗发水包装的调研背景润研是宝洁旗下唯一针对中国市场原创的洗发水品牌,润研上市前后,中国洗发水市场竞争激烈,为促进品牌形象,在竞争激烈的市场中站稳脚跟,现为润研拟写一份包装调查方案,以供包装参考。二、调查目标分析现包装的包装效果,了解顾客对包装的认同度和印象,了解顾客对包装图案的倾向、偏好及宝洁润研的知名度,为宝洁润研的包装设计提供客观的事实依据,并提出建设性的意见。三、调查内容⒈宝洁润研的知名度,以及该产品在洗发水市场的排名。⒉消费者对宝洁润研包装的喜好程度。⒊了解消费者对色彩文字图片的喜好程度。⒋了解顾客的心理和消费特点。⒌了解消费者对包装方面的期望。⒍了解消费者对润发产品的认同感,对草木植物的认同感。⒎了解消费者的特征,包括职业、年龄、受教育程度、经济收入等特征,分析以上因素对消费者偏好的影响。四、调研方式因调查区域广,因此采用实验法。即在上述两地区按销售量的大小分层,调查重点在广东、杭州、上海、北京的重点城市、中心地去。并拟定每个重点城市抽取5个超级市场,5个日用品店进行调查。在调查地点设立货架。每个调查地点应配备2名调查员,调查员须向顾客询问购物感想,作好记录。调查员应具有良好的沟通能力。每个城市需要20名访问员及2名工作质量监督员。在调查阶段分批次将不同包装的润研产品上架销售,将销售量进行对比由此分析消费者对包装的喜好。五、市场调研实施计划六、调研经费预算七、调研报告本次调查的成果形式为书面形式报告。

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