汽车销售人员培训方案.doc

汽车销售人员培训方案
方案
名称
汽车销售人员培训实施方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、培训目的
。
。
。
,增加销售额。
二、培训计划的制定
公司人力资源部于每年____月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》(如下所示),根据汽车销售人员培训需求及公司发展战略,制定培训计划,报公司总经理核准后实施。
汽车销售人员培训需求调查表
您好!非常感谢您对培训工作的关心和支持,请您认真填写问卷中的每一个问题。我们将根据这次的反馈结果,制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。请根据您的实际情况在符合您的选项上打“√”。
谢谢您的配合!
一、基本情况
姓名
性别
职务名称
入职时间
今年的职业发展目标
二、以往培训情况调查
培训内容
是否参与
培训实施部门
培训方式
新员工入职培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他______________
产品知识培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他______________
岗位技能培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他______________
社交礼仪培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他______________
……
三、培训意见调查


□自己主动提出□领导提出□公司提出


□课堂讲授□小组讨论□角色扮演
□其他______________________

四、请结合汽车销售人员的岗位职责和目标要求,就自己目前最急需进行的三项培训需求进行具体描述,并说明培训的期望目标
五、您对公司培训工作有何意见和建议
三、培训安排

(1)新员工入职时
(2)开始一个新品牌汽车的销售工作时
(3)公司汽车销售人员工作效率较低时
(4)汽车销售员现有的工作能力不足以完成工作时
(5)当汽车销售员需要具备新的工作技能时

结合培训需求调查的结果及公司实际情况,公司人力资源部对销售人员的培训安排如下表所示。
汽车销售人员的培训安排
培训内容
实施时间
培训地点
培训方式
培训主要内容
市场知识
____课时
公司会议室
集中授课
市场营销动态、目标客户中各类客户和公司竞争对手的情况等
汽车基础知识
____课时
公司会议室
集中授课
汽车类型与型号、汽车市场的现状、汽车总体构造、汽车主要性能指标等
汽车销售技巧
____课时
公司会议室
集中授课
情景模拟

(1)汽车目标市场分析
(2)潜在客户分析





客户沟通技巧
____课时
公司会议室
汽车