第十二章 电子商务.doc

(merce,简称EC)是指实现整个贸易活动的电子化。蒄狭义的电子商务主要指利用网络环境在网上进行电子交易,包括网上广告、电子订购、网上洽谈、电子支付、产品电子传送和售后的网络跟踪服务等。羂广义的电子商务则除电子交易以外,还包含利用网络环境进行的其它商务活动,包括商品管理、客户管理、市场分析、商务决策和组建虚拟企业等各个方面。袀与电子商务有关的对象涉及供应商、订货商、消费者、金融部门(如网上银行)、政府、货物运输单位(如配送中心)和交易认证机构(如认证中心)等。蚄完整的电子商务交易过程包含信息流、商流、资金流和物流等四种基本的“流”。;莆直接性肁电子商务的网上交易促使供需双方直接沟通,减少了中间环节,提高了商贸的效率和便利性,降低了成本;肂均等性莇上网后的中小企业有可能拥有和大企业同样的信息资源;袄信用风险增大肄网上交易的虚拟化增加了交易过程的不确定性,还可能受到黑客的侵袭和经济犯罪的威胁。。由于它减少了卖方的中间环节,因此节约了经营成本。前端的信息系统和后端的定单管理和库存控制链接起来,并配合电子支付等实现在线交易肄e-市场(e-Marketplace)阶段蚂e-上的一个站点,其中设有许多社区。众多买方和卖方在这些社区内交流信息,从事交易。(BtoB)莁企业对企业的电子商务形式也称作商业机构(企业或公司)对商业机构的电子商务形式。蒁企业对消费者(BtoC)螇以在线零售和服务为主。膄企业对政府(BtoG)蒄内容包括政府采购、税收以及政府与企业之间的各种文件发布和报批手续等。(ElectronicDataInterchange,简称EDI)蕿2.(因特网)可提供电子邮件、文件传输服务(FTP)、Web服务和新闻公告类服务等。莃3.(内部网)羂4.:连接起来的一个大的网络系统。、法律、,供应链是相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络。为组建虚拟企业创造了条件羇电子商务大大增加了企业与企业之间信息资源共享的可能性。这就为上、中、下游企业建立虚拟企业创造了条件。。:出现了许多新名词,如数字经济、网络经济、注意力经济等等。:信息化社会是以信息技术为主导,以多门类高科技产业为支柱。***,既是技术问题,更是管理问题,具体涉及计算机网络安全和商务安全两大方面。袂商务交易安全则是为了保证交易过程中的保密性、可鉴别性、防篡改性和不可抵赖性,消除信息被窃取,篡改和假冒等种种隐患。芀信息的保密性指信息在传输和存储中不被窃取。为此需要采取安全技术对信息进行加密;芈信息的不可否认性指发送方和接收方都不能否认自己发送或接收了信息;芇系统的可靠性指防止由于硬件失效、软件错误、自然灾害等造成的失误;袅交易者身份的真实性网上交易双方应确认对方是真实的。(Firewall)可看作是一道介于内部网与外部公共网之间的屏障,是一种装在主机或路由器等节点上的软件。蒀防火墙的功能是防止非法的通讯和来自外部的攻击。聿加密技术蒆私钥密码加密蒂发送方A和接收方B共享相同的由密钥分发中心分发的密钥K。A用密钥K加密得到的密文传送到B处后,B用相同的密钥解密。薀膆明文羄加密算法膁解密算法蚀密文薇明文蚆密钥K芄密钥K蝿A羈B肄私钥密码加密原理图肃公钥密码加密蝿用户A和B各自拥有一对密钥(KA,KA-1)和(KB,KB-1)。私钥KA-1,KB-1分别由A和B各自秘密保管,而公钥KA,KB则以证书的形式对外公布。当A要将明文消息P安全地发送给B,则A首先应用B的公钥KB加密P得到密文C=EKB(P);而B收到密文P后,用私钥KB-1解密恢复明文,得到:荿P=DKB-1(C)=DKB-1(EKB(P)).膆肂A的明文艿加密算法肀解密算法薄密文膅艿B收到A的芇明文莆B的公钥羄B的私钥荿数字签名蚈数