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Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse袆未来手机:三星(微博)GALAXYSIII百日豪取2000万莅■文/本刊记者陈春雷发自广州葿三星今年5月在伦敦首发的旗舰手机GALAXYSIII的全球销量于9月初超过了2000万部,取得这样的销售成绩只用了不到100天时间。这样的成绩,只有当年乔布斯时代的苹果出现过。芀能够在群雄逐鹿的智能机市场赢得如此爆发性增长的业绩,除了产品本身的诸多亮点之外,也与其背后缜密的公关传播安排密切相关。三星手机公关团队通过抛砖引玉制造话题、引导舆论,将这款旗舰手机的人性化理念和诸多卖点,巧妙而温和地植入到市场推广的过程中,勾起消费者的好奇心,进而占据消费者的心智。蚇主题:人性化的未来手机膂近几年市场的爆发性增长,让智能手机的操作系统集中度越来越高,开始趋向于“千机一面”。智能手机以往吸引消费者的诉求,比如处理器、内存、拍照像素等硬件诉求,如今其参数都大大提高,甚至性能已经过剩,无法让手机厂家形成差异化,与竞争对手区隔开来。那么,在新的市场环境中,三星新一代旗舰手机独特的竞争力是什么呢?袁三星手机认为,在智能手机时代,硬件升级固然重要,但通过人性化设计,让硬件发挥应有的作用更为关键,追求人性化的用户体验才是主宰未来的“智慧之举”。虿在GALAXYSIII发布之前,三星手机在消费者端发起“畅想·未来手机”大讨论。而这一轮传播活动的目的,是在讨论未来手机形态的过程中,以一个隐含的必然性提升消费者期待度,最终达到“众望所归”的效果—三星手机发布GALAXYSIII,凭借创新性的人性化功能,必然是未来手机发展的引领者。莇大讨论前期,主流BBS和SNS掀起了征集网友心目中“未来手机”的热议话题。在新浪、数字尾巴、人人网、豆瓣网及其他论坛,网友主动参与,点击数量达到数百万次。新浪微博也是一个重要的讨论阵地,意见领袖、记者和媒体官方微博参与微博热议,原创和转发微博达到10万多条。同时,平面媒体、网络报道形成了正面的舆论导向,甚至电视谈话节目中的行业专家都围绕“什么是未来手机”进行讨论。此轮宣传的总传播量达到2亿人次,而最终人们自发形成的结论也符合三星手机的预期—注重体验而不是硬件参数的人性化设计,将引领智能手机的发展潮流。芃在发布和上市之后,虽说GALAXYSIII的硬件异常出色,比如采用四核处理器、×720分辨率的HDSuperAMOLED高清炫丽屏、轻薄设计、大容量电池及可扩展存储等,但三星手机对此没有刻意宣传,而是依然延续“未来手机”大讨论,将诉求聚焦于生动有趣、人机交互性强、全面增进用户体验的人性化功能,向用户强调:这才是“未来手机”应有的样子。羀借势:奥运会大事件营销膈从主题定位、预热活动、全球发布会、中国区发布会到中国三大运营商定制、奥运希望接力跑、智能手机奥运会风暴等,三星通过一系列公关传播活动紧扣一条主线,依次推进,为GALAXYSIII上市、销售营造了良好的舆论氛围。值得关注的是,通过伦敦奥运会造势,GALAXYSIII传播出现了持续的强大声量。肇 GALAXYSIII有很多以人性化为特征的卖点,但如何传播这些卖点却不是一件容易的事情。例如“智能休眠”可以判断用户如何使用手机—用户阅读电子书或浏览网页时,以前置摄像头的眼部识别技术自动保持屏幕亮度,避免频

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  • 时间2019-05-24