北交大《铁路运输企业管理》习题.doc

薄《铁路运输企业管理****题一罿一、单项选择螇1、在企业管理发展的传统管理阶段提出的人性观点是(C)蒅A复杂人B社会人C经济人D自我实现人莁2、科学管理的创始人是(C)节A亚当•斯密B马斯洛C泰罗D法约尔膆3、以下不属于泰罗制的管理方法是(D)膅A科学的培训员工B工作定额原理莂C标准化原理D认为分工能提高劳动生产率莀4、马斯洛需要层次论中,处于最高层次的需要是(C)蚆A生理需要B安全需要C自我实现的需要D社交需要羆5、在双因素理论中,影响人们工作行为的因素有激励因素和(A)蒄A保健因素B心理因素C工资因素D环境因素薈6、以下哪项属于X理论对人性的假设?(B)荿A要求工作是人的本能B人生来以自我为中心蚆C人一般都能够主动承担责任D人在解决困难问题时有一定的创造力芁7、以下哪项属于Y理论对人性的假设?(A)袁A要求工作是人的本能B人生来以自我为中心螈C人都喜欢被人领导D人们都容易受外界或他人影响蒆8、以下不属于企业管理职能的是(D)芃A指挥B控制C计划D反馈罿9、评价、选择决策方案的原则是(A)膈A最优化准则B利润最大准则C令人满意准则D费用最低准则袃10、决策的依据是(A)莄A信息B备选方案C决策者的经验D决策的目标莁11、决策的分类中,按照决策问题所具备的条件可以将决策分为(D)薇A高层决策、中层决策、基层决策B战略决策、管理决策、业务决策蚃C定量决策、定性决策D确定型决策、风险型决策、不确定型决策膁12、在风险型决策中,决策的一般步骤为(A)蒀A画决策树---计算期望值---剪枝---决策肇B计算期望值---画决策树---剪枝---决策莃C画决策树---计算期望值---决策---剪枝芃D计算期望值---画决策树---决策---剪枝薈13、在非确定型决策方法中,从不利情况出发,找出最坏可能然后在不利情况下选择最好方案的方法称为(B)蒆A乐观法B悲观法C折中法D最小后悔值法膄14、决策树由决策点、方案枝、状态结点、概率枝和结果点构成,其中用方框表示的是(B)芄A方案枝B决策点C状态结点D结果点羁15、决策树由决策点、方案枝、状态结点、概率枝和结果点构成,其中用三角表示的是(D)袅A方案枝B决策点C状态结点D结果点袄16、在回归分析预测法中,一元线性回归的基本公式为Y=a+bx,其中,b是(D)肁A因变量B自变量C时间系数D回归系数聿二、填空蕿1、企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。蚅2、现代企业制度的内容包括产权制度、组织制度和管理制度。膃3、企业管理的发展过程大致可以分为传统管理阶段、科学管理阶段、现代管理阶段三个阶段。蒁4、在企业管理发展的传统管理阶段,代表性人物是英国的古典政治经济学家亚当•斯密。羈5、资本主义世界最早的一本科学管理著作是于1911年出版的《科学管理原理》。莅6、企业管理的二重性是指管理活动在具有自然属性的同时还具有社会属性。7、管理的客体包括人、财、物和信息。羀8、铁路运输企业计划按照计划期的长短可以分为长期计划、中期计划、年度计划和作业计划。薀9、专家意见法包括专家个人判断法、专家会议讨论法和专家函询法(也称德尔菲法)。蒇10、回归分析是以事物变化的因果关系出发进行预测的方法,又被称为因果法。膅11、某车站1-、、、、、,。羂12、铁路运输的生产过程不改变物质的形态或性质,只改变旅客和货物的场所,其产品是人和物的位移。蚈13、狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始,直到产品加工出来为止的全部过程。袇14、在整个运输过程中,处于主体和核心地位的是基本运输过程。袆15、网络图是用于表示工作流程的次序和接续关系的,一般由箭线、结点和线路三部分组成。肃三、名词解释肀1、企业:企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织,广义上包括营利性和非营利性两类。芆2、企业管理:企业管理(BusinessManagement)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。薆3、目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行自我控制自下而上地保证目标实现的一种管理办法。袀4、现代企业制度:是指以企业法人制度为基础,以企业产权制度为核心和以公司制度为主体的适应社会化大生产和现代市场经济要求的企业组织和管理制度,是企业制度的现代形态。它不是指某一项具体的制度,而是一个制度体系,是针对传统企业制度而言的。腿5、预测:是根据事物以往的历史资料,通过一定的科学方法和逻辑推理,对事物未来发展趋势