范围管理.ppt

而这还只是噩梦的开始。一个程序员未经许可擅自修改了核心模块,造成系统运行异常缓慢,大量应用程序超时退出。虽然最终花费了整整3天时间解决了这个问题,但客户却投诉了,表示“无法容忍这种低下的项目管理水平”。更糟糕的是,因为担心系统中还隐含着其他类似的错误,客户高层对项目的质量也疑虑重重。随后发生的事情让王先生更加为难:客户的两个负责人对界面风格的看法不一致,并为此发生了激烈的争执。王先生知道如果发表意见可能会得罪其中一方,于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面,王先生只好动员大家抓紧时间修改。可后来当听说因修改界面而造成了项目一周的延误后,客户方原来发生争执的两人这次却非常一致,同时质问王先生:“为什么你不早点告诉我们要延期!早知这样才不会让你改呢!”王先生委屈极了,疑惑自己到底错在哪里了。第1页/共18页项目的范围管理第2页/共18页一、项目范围管理的原理第一部分项目范围管理的概述已界定的项目范围业主期望的范围实际完成范围第3页/共18页第二部分项目范围的定义一、“项目范围定义”的概念指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。是根据项目范围规划所界定的项目产品范围和项目实施方案,明确达到项目目标所必需完成的全部工作和活动,并将之分解为较小、易于管理的组成部分的过程。第4页/共18页二、项目范围定义的方法和技术1. 工作分解结构模板在很多专业应用领域中,均有标准或半标准的项目工作分解结构,这些可以作为新项目范围定义的模板使用。下页是软件行业中最常用的的工作分解结构模板图。第二部分项目范围的定义第5页/共18页软件产品项目管理需求调查系统设计培训转轨制作/测验工期质量成本业主调查用户调查结果分析逻辑设计物理设计总体设计模块编程系统集成各种测试软件手册用户文件培训转轨使用工作分解结构模板编制的项目工作分解结构实例集成第6页/。在分解中需要确认:1)所有的项目产出物要素是否充分和必要的,2)所有的项目工作包是否充分和必要,如果不是,就应该重新修订整个项目分解工作。第二部分项目范围的定义第7页/共18页工厂建设建造项目管理范围管理时间管理成本管理使用产出物分解技术得到的工厂建设项目工作分解结构工厂设计工厂建造集成管理建造项目工作·····土建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理设计项目工作·····结构图纸施工图纸安装图纸建筑图纸第8页/共18页施工规划110施工准备120结构工程130土方工程140路面工程150附属工程160工程验收170质量监理180图样审核111实地勘测112人员设备进场121三通一平122材料采购123桥梁下部结构131结构工程132涵洞工程133清表141土方开挖142土方的装载143底基层151基层152面层153排水工程161防护工程162资料验收171交付验收物172施工组编制113人员分批入场1211设备分批入场1212便道的修建124清淤1311主体框架结构1312钢筋结构1313混凝土的1314建筑材料1231后勤材料1232机械设备1233土方运输144路基填筑145路线选择1611设施修建1612管道铺设1613防护坡1621防护墙1622防护网1623绕城高速公路工程项目100第9页/共18页讨论项目目标描述:在2005年11月8日举办一场婚礼,预算为5万元。婚礼过程:接新娘、举行仪式、婚宴庆祝(宾客150人),要求全程录像。画出工作分解结构(WBS)图。第10页/共18页