品质部内部管理制度.doc

:..品质部内部管理规定一、目的:规范品质部内务管理制度,提升部门整体形象,特制定。二、适用范围:品质部所有员工。三、内务管理条例如下:(共两页)工作纪律方面:1、上下班(包括加班)必须严格遵照规定时间,不得迟到或早退;2、各组检验员应于规定时间提前10分钟到指定地点集合召开每日例会;3、不得未经请假私自不上班,如有紧要事,须按正常程序办理请假手续,否则按旷工处理;4、各班之检验员不得私自调班或与其他品管员调换工作岗位,如有特殊情况,须向组长、主管请示,准许后方可;5、上班必须佩戴厂证,仪容仪表应端庄。6、工作中,不得玩忽职守,私自离岗或随便窜走其他岗位和部门,特殊情况须征得组长同意并佩戴离岗证,且离岗时间不得超过10分钟。7、工作时间内,不睡觉、闲聊、看报、玩手机、吃东西或做其他与工作无关的事情。8、在车间或办公室内,不得起哄、吵闹或与人争吵、打架,当与对方意见有分歧时可请双方上司裁决、调解;9、所有人员必须自觉遵守厂规、厂纪,如有违反将严格按厂规厂纪相关条款对当事人进行处罚。工作要求方面:1、各成员须加强对品质管理知识、品管运作程序、检验判定标准和本厂产品的全面了解(包括产品类型、各种性能、各部之功能及相应之检测方法等),积极提高自身素质,培养自己独立准确分析问题的能力,尽职尽责做好本职工作;2、工作中积极配合上司的工作,服从上司的合理安排和调派,不得无故造谣生事,聚众闹事3、工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作,不得随心所欲,自行其事;4、检验工作中必须秉持“公正、公平”的态度,不得徇私舞弊,切实将各项检测工作完成好,不得弄虚作假、敷衍了事;5、相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作,要做到如实规范填写,真实反映,如发现其有不真实、不准确或不规范之情况,则要追究当事人之责任;6、对品质异常问题,检验员须结合多方面情况综合考虑,并予以妥善处理,但如遇自己不能处理和解决的问题,应及时据实向上级反映,不得自以为是,自作决断或拖拉、隐瞒、谎报异常事实,及时反映并记录,积极配合责任单位进行原因调查和分析,采取相应之矫正和改善措施,跟踪其改善效果,以达到“持续改善”和“预防再发生”之目的。7、当班检验员在工作时间内须认真处理好该班之一切相应工作,除特殊情况外,不得将本班之工作遗留到下一班处理;8、经检验员检验合格之产品,如在后工序检验时出现重大品质问题,或引起客户抱怨,则要追究相关人员之责任。9、各小组负责人须仔细参照《品质部职责与权限》明确自身职责,认真做好权责范围内之每一项工作,在本组人员当中要起到表率和管理者应有的作用,不得有渎职、失职、玩忽职守、滥用职权之行为,否则将视情节给予相应惩罚;工作标准方面:1、IPQC:批量性不良,每月不得超过1次。2、IQC:各IQC每月检验疏失不得超过1次。3、OQC:客户批量退货每年不得超过1次。4、全检员:外观标准明确下,每月的不良批次不得超过2批。:内部仪器管理,品质数据的记录,各类报表的归纳,办公室内设备和工作台面的清洁及配合部门间的文件交接。工作环境方面:1、保持桌面清洁,地面不能有任何产品和配合件;定时对量规仪器进行保养,桌面不能有私人物品及水杯,检验标识区域划分明确,办公区域干净整洁。2、当