机器人科技大趋势下 连锁酒店创新有看头.ppt

科技日新月异,总是让人有所期待。近日,随着世界机器人大会的闭幕,机器人再次成为焦点。想一下这样的生活:当你一天疲惫回家后,有机器人为你接风洗尘,给你坐上一顿美味的晚餐……曾经出现在电影中、被人类羡慕的场景,如今也在逐渐变为现实。智能机器人带来的高效、便捷的服务,新鲜有趣,还让人们大过一把“科技瘾”,这对于酒店人来说,又意味着什么呢?倾听客人的心声一叶知秋,当科技新成果落地时,人类总是受益者。如今,当形形色色的机器人诞生了,从事连锁酒店行业的你,又有什么样的想法呢?酒店之所以为酒店,是为消费者提供住宿服务的场所,不妨来听下客人的声音。来自英国的调查显示,五分之一的受访英国人表示,相对于普通旅馆,他们更愿意选择完全由机器人经营和管理的旅馆。质量更高、价格低廉,是他们给出的理由。不敢想象,未来,机器人成为酒店的一道靓丽风景线,酒店客人将是怎样的喜悦呢?科技创新在连锁酒店不断开花其实,一些酒店已经尝鲜机器人服务员。互联网科技时代,智能机器人在向我们走来。记住客人预订酒店的偏好,比如,客人喜欢哪些主题类型的房间、更倾向于哪些口味的饭菜,机器人可以表现得更好。都市118酒店打造自助入住机,预订到入住,完全省去了酒店人力真可谓“一箭双雕”,既提升了酒店效率,也给客人一种优雅的酒店体验……时代在进步,这样的聪明机器的机器人将不再遥远!酒店体验更便捷、智能想一下,你面对的是年轻一族,他们熟练用各种社交软件,渴望有品质的生活,追逐创新、时尚,是他们的特点。如果不紧跟科技时代潮流,总会显得落伍、呆板,酒店行业也是这样。机器人只是互联网时代的一个缩影,酒店的创新也是没有穷尽的,无论是酒店自助还是智慧客房,便捷、智能、人性的体验,才是服务业的大趋势!