2014最新移动动感地带校园迎新项目建议书.ppt

2013年4月
2013年飞信动感校园迎新“入学通”项目建议书
目录
2
1
市场环境分析
入学通项目思路阐述
3
入学通平台功能介绍
4
项目意义及商务模式建议
校园市场环境分析
校园市场的特性决定了它的重要性
正因为校园市场重要,所以各方商家都紧盯校园市场,电信、联通,甚至互联网企业都在校园市场投入了大量的资源,竞争激烈程度不言而喻。
高校营销模式急需改变
校企关系日益呈现高投入、低回报
高校营销工作三座大山
各运营商大量营销成本投入比拼导致营销门槛越来越高,投入大量营销成本仍未能实现对用户的强粘性保有
品牌文化在营销工作中已经离学生越来越远,即使专门开展的品牌工作的效果也难以落到实处
品牌文化离学生越来越远,难以落到实处
成本比拼导致营销门槛越来越高
校园整体合作等高投入回报权益主要是夹寄、宽带等,但这些对学生使用的影响力仍然需要通过具体工作实现。
转
变
结合飞信开展前置营销的意义
飞信可有效降低离网率:抽样数据显示,%、%,%。(来自“2013年重点产品规划”)
飞信客户中学生占比高:根据飞信客户画像分析,飞信客户以学生和白领为主体,其中动感地带客户占到约35%,开通飞信的动感地带客户在网率较高。
飞信可增强中移动客户的在网粘性,对稳定高校客户意义重大。
整合产品资源
发力前置营销
契合学生需求
通过与飞信结合开展校园营销工作,利用产品优势丰富品牌内涵,区别于其他运营商。同时尽可能的抑制互联网企业的冲击。
改变原有一味优惠促销的营销模式,从学生需求出发,为学生提供服务,促进学生与学生,学生与学校之间的沟通与交流。
将营销工作前置,挖掘学生入校前的营销切入点,从用户收到通知书起就深度捆绑用户,为9月高校迎新工作打下坚实的基础。
项目思路
项目目的:发力前置营销,促进学生提前开卡,为高校迎新打下坚实基础,有效捆绑用户
引导用户添加校园机器人帐号
宣传活动信息吸引用户参与
增加功能服务,发布官方信息
利用平台认证的校园机器人帐号,实现校园内常见问题解答及通知信息的推送。信息安全可信,互动性强。
发布校园机器人帐号
融入应用场景,引导用户使用先利用短平快活动迅速占领市场,再通过产品运营让用户了解产品,找到圈子,培养用户使用****惯。
开展校园圈子营销
以校园信息服务为基础:为大一新生提供各类校园信息服务,让大一新生提前了解校园情况,为大学生活做好准备,让家长放心
以优惠营销活动为卖点:以终端及话费优惠为卖点,吸引用户参与活动,有效的前置营销为现场迎新工作打好基础。
以校园圈子营销为抓手:引导用户建立真实的好友关系链,培养用户的使用****惯,有效捆绑用户
项目要解决的问题
8
通过高校招生办发布的新生入学信息引导激活。
激活
通过飞信机器人平台记录的用户信息实现电子渠道精准投放。
活动
信息
通过线上活动引导学生自动完善资料。
通过招办、班主任协助完善学生资料。
夹寄卡激活率低
留存用户详细资料手段单一
营销活动精准投递难
业务优惠
飞信群组
学校引导
线上引导
高校秋季
营销现状
计划解决策略
终端促销
夹寄卡激活率低:有效激活夹寄卡,前置新生营销工作
无夹寄卡客户
组建飞信“入学通”机器人
①组建飞信入学通机器人
为每个学校组建一个飞信机器人平台,内含学生密切关注的户口、专业、学费打卡、接站、军训、宿舍等信息。
②利用校方渠道宣传入学通机器人
与招生就业办合作,在学校网站、入学通知书中等公布学校飞信机器人号码9900XX,介绍机器人功能和加入方法。
③以“群”保稳定促活跃
基于机器人平台,为每班建立一个飞信群,抛出群话题,引导新生加入相应的圈子群组。(夹寄卡客户自动归入相应班级群)
通过后台将机器人号码自动加为学生好友
夹寄卡
无夹寄卡
系统推荐引导
数据运营引导
根据用户细分,为用户推荐营销活动
通过学校自有渠道公布机器人号码
机器人引导用户添加好友或后台自动添加
系统下发同校、同乡好友信息,引导用户加群加好友。
留存客户资料难:通过营销活动留存客户资料,用于V网营销
营销活动
留存资料
V网营销
学校
提前认识新同学
专业
飞信找老乡
院系
籍贯
新学期,新飞信
校园竞技场
男生女生星秀场
偏好
姓名
社团纳新