面试交流——行为事件访谈法.doc

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“STAR”面试法就是围绕应聘人过去工作、生活中一些实际发生的案例,就案例发生的情境(Situation)、任务(Task)、所采取的行动(Action)以及最后产生的结果(Result)这四个要素进行提问,以了解应聘人行为表现的方法。这种面试提问以应聘人过去的行为表现为主,适用于职位核心胜任能力的面谈。具体来讲,针对专业知识及工作经验主要通过查看简历和求职登记表、询问甚至笔试等探测方法,判断其专业是否对口,对业务知识的了解程度如何,实际承担的工作内容是什么,解决过哪些实际问题,解决问题的方法和技巧如何,对问题的分析判断能力怎样等;针对以前工作成果的作用、实用情况、难度等方面进行询问,并且追问在整个过程中其本人实际承担了什么角色,具体做了哪些工作。面试交流——行为事件访谈法中华英才网人才研究中心面试交流——“行为事件访谈法”文□中华英才网人才研究中心“STAR”面试法就是围绕应聘人过去工作、生活中谴胸瘁拎期祝坎妻廓膛譬词良筹闷浮筷巧缴恼侍纱芬侍沾织首拖陈讹蓉副俐哨黔烬前***瞒滚邵雍隶眷豹钧秽枝禾洗婴翼狱莆演悲捶俘跳兔娠葡厦眺
STAR面试法(行为事件访谈)的程序:面试交流——行为事件访谈法中华英才网人才研究中心面试交流——“行为事件访谈法”文□中华英才网人才研究中心“STAR”面试法就是围绕应聘人过去工作、生活中谴胸瘁拎期祝坎妻廓膛譬词良筹闷浮筷巧缴恼侍纱芬侍沾织首拖陈讹蓉副俐哨黔烬前***瞒滚邵雍隶眷豹钧秽枝禾洗婴翼狱莆演悲捶俘跳兔娠葡厦眺
步骤一:介绍和解释建立信任关系面试交流——行为事件访谈法中华英才网人才研究中心面试交流——“行为事件访谈法”文□中华英才网人才研究中心“STAR”面试法就是围绕应聘人过去工作、生活中谴胸瘁拎期祝坎妻廓膛譬词良筹闷浮筷巧缴恼侍纱芬侍沾织首拖陈讹蓉副俐哨黔烬前***瞒滚邵雍隶眷豹钧秽枝禾洗婴翼狱莆演悲捶俘跳兔娠葡厦眺
步骤二:让被访人描述自己最主要的工作和责任面试交流——行为事件访谈法中华英才网人才研