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做活服务文章提升工作水平
做活服务文章提升工作水平

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正文第一篇:做活服务文章提升工作水平
做活服务文章提升工作水平文昌街道党政办公室(~年4月1日)各位领导、同志们:近年来,我们文昌街道党政办公室在区委区政府“两办”的关心指导下,在街道党工委、办事处的正确领导下,紧紧围绕党工委、办事处的决策部署和工作大局,着力搞好“三为服务”,认真履行“三大职能,与时俱进,开拓创新,服务大局,扎实工作,较好地发挥了参谋助手、协调服务、督查枢纽职能作用,赢得了党工委、办事处领导的一致的好评。连续五年被评为全街道“全方位目标管理标兵单位”,多荣获“全区社会稳定工作先进单位”。我们的主要做法是:一、强化服务意识,实现思想认识的新突破如果比喻乡镇是“上面千条线,下面一根针”的话,那么党政办公室就是沟通上下,协调左右的穿针引线之人。其特殊的地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,工作的核心就是服务。工作实践中,我们通过学****教育促,健全制度保等措施,使办公室工作人员深深地认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基,是天职,也是灵魂。因此,我们要求办公室工作人员要把服务作为一切工作的出发点,自觉准确定位,真正把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。二、创新服务理念,实现工作方式的新突破创新是办公室服务水平提高的不竭动力。近年来我们根据新的形势任务要求,致力于创新服务理念,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解
决上,放在党工委、办事处重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。近年来我们充分发挥主观能动性,努力超前思考,未雨绸缪,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,做到领导未思有所思,领导未闻有所知,领导未示有所为,牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从精减文件、会议入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,多抓工作落实,多潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:1、搞好信息调研,增强服务功能。信息调研是领导捕捉信息、决策指导工作的基础和依据。我们按照“贴近实际抓信息,贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,深挖细研,收集撰写了一批优秀信息调研文章,为领导掌握情况,指导工作提供了可靠依据。一是拓宽视野采。力改编信息纯粹为了上报信息的****惯作法,主动走出就信息抓信息,把捕捉信息的视觉放在区委、区政府关注的全局性、政策性问题上来,放在招商引资、两化建设、安置区建设、社会稳定等重点工作上来,极大地增强了信息对工作的指导性。二是健全机制收。我们建立完善了街道、管理区、部门信息报送制度和月度碰头制度,构建形成了以办公室为中心,以管理区、部门信息员为基础,上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息络,为全街道信息采集奠定了坚定的基础。三是把握规律报。信息调研报送工作注意紧扣区委区政府工作中心,突出一个“准”字;唱好四季歌,突出一个“新”字;打好本地牌,突出一个“特”字;报送信息调研突出一个“快”字,~年,先后报送了高校安置区建设、孙庄村民营企业发展、邢代庄失地农民致富典型等180多条对决策有重要参考价值的信息,被区办采用条,被市办采用10条,市领导批示1件,区领导批示1件;上报调研文章10篇,刊发2篇,我街道信息工作连续五年保持全区先进行列。四是深入调研挖。在实际工作中,我们注重信息的深度开发,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西形成调研文章,为各级领导全面了解情况、科学决策提供了有益
参考。~年,我们整理上报的《城中村邢代庄失地农民就业致富》信息引起区委办公室、市委政研室的高度重视,立即组成联合调查组深入调查,最终形成了题为《“失地村”是如何实现共同富裕的》的调研文章,刊发在市委《决策参考》第12期上。市委姜大明书记作为到任济南后的第一个批件,指示各县区参阅,并在新闻媒体予以宣传推广。2、加大督查力度,推动工作落实。我们坚持把督查工作放到与抓安排部署同等重要的位置,谋新招,出实招,动真格,用真力