中国电信我的e家客户端用户使用手册.doc

精品资料
2007年中国电信我的e家客户端
(目前适用于e8_2套餐用户)
用
户
使
用
手
册
目录
1. 引言: 4
. 定义 4
2. 系统概述 4
. 客户端安装及运行 4
. 客户端的卸载 7
. 客户端功能预览 7
3. 使用过程 9
. 客户端登录、注销及退出 9
. 宽带账号登录 9
. 客户端和互联星空的统一登录 9
. 注销、退出 10
. Wifi 11
. 查看无线网络 11
. 使用“一键通”进行家庭网络设置 12
. 无线网络高级设置 16
. 对无线网络进行分组 18
. 配置首选网络 19
. 修改无线网络密码 22
. 修改无线网络IP和DNS设置 24
. 网络管理 24
. 网络诊断 25
. 通讯簿 26
. 通讯簿 27
. 新增、编辑及删除分组 27
. 添加、编辑及删除联系人 28
. 导入、导出联系人 29
. 搜索联系人 32
. 最近联系人 32
. 最近联系人对通信方式的区分 33
. 邮件发送 34
. 邮件发送入口 34
. 点“发送邮件”按钮邮件发送 35
. e家客服 36
. 统一登录网上客服 36
. e家信息、e家娱乐 37
. e家通信功能 38
. e家通信呼叫 38
. 通信记录 41
. 通信记录—通话管理 41
4. 系统安装环境 42
硬件环境 42
软件环境 42
5. 客户服务 43
服务支持 43
常见问题 43

引言:
   向我的e家客户端使用者说明软件的操作过程。
定义
我的e家客户端软件是中国电信面向家庭和个人用户推出的一款集综合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务终端软件。它是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台,同时提供电信级桌面营销、在线客户服务的渠道。
系统概述
客户端安装及运行
双击运行客户端安装档:
进入客户端安装向导:
进行客户端安装:
完成安装:
客户端运行:

客户端退出:
或者在托盘区右键退出:
客户端的卸载
在操作系统“开始”---“所有程序”中找到客户端程序:
卸载向导:
卸载:
成功卸载:
客户端功能预览
我的e家客户端从功能角度划分为:
通讯簿功能:实现添加、编辑、删除、导入、导出联系人,新建、划归、重命名、删除分组,可以通过通讯簿中联系人的电话信息直接发起E家通信呼叫;
E家通信功能:实现PCtoPhone呼叫,PCtoPC呼叫(语音视频),点击拨号;
通讯簿接口预览:
1
E家通信界面预览:
使用过程
我的e家客户端如上描述,主要包含“通讯簿”、“e家通信功能”,下面将对这两大功能下面的具体操作使用进行描述。
客户端登录、注销及退出
宽带账号登录
选择类型为“宽带”,输入宽带账号及密码,点击“登录”按钮:
客户端和互联星空的统一登录
登录客户端后,用户打开IE链接互联星空,不在需要输入账号密码,自动可以使用客户端现在正在使用的账号密码登录互联星空:
注销、退出
在已登录客户端后,在“用户登录”接口,通过注销按钮完成正在使用账号的注销: