海底捞
管理方面的比较
海底捞
其他餐饮业
“空降”现象
产生的影响
海底捞的员工
不忘本!有***!有创意!
分析原因
(一)人性假设
X理论
Y理论
超Y理论
四种人性假设理论。
“经济人”假设
“社会人”假设
“自我实现人”假设
“复杂人”假设
X理论
(1).本性懒惰,怕负责任;
(2).必须用强制办法达到组织目标;
(3).激励只在生理和安全需要层次上起作用;
(4).绝大多数人只有极少的创造力。
激励办法是:以经济报酬来激励生产。但认为惩罚是最有效的工具。
强迫,威胁等严密控制手段!!
Y理论
(1).如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能;
(2).惩罚不是使人努力达标的唯一办法;
(3).激励在需要的各个层次上都起作用;
(4).想象力和创造力是人类广泛具有的。
激励办法是:挑战性
发掘潜力,消除障碍,
鼓励成长,提供指导。
人力资源 海底捞案例分析PPT 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.