第一章绪论人员测评包括:素质测评、能力测评和绩效评估。素质:是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素。它包括生理素质和心理素质等方面。素质的构成:是指素质结构的基本划分,包括基本成分、因素与层次。个体素质一般分为身体素质和心理素质两大类。身体素质是指个体的体质、体力和健康状况总和。良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。素质测评:通过科学手段和方法,对人员素质及功能行为(外在表现)进行定量描述(数据形式呈现)和评鉴的过程。(物质测量是用直接的方法,人员素质测量则有间接的方法)。素质测评的功能:1、甄别和评定功能(最直接,最基础的功能);2、诊断和反馈功能;3、预测和激励功能。.绩效:是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。(具有客观性、效果性、效率性和效益性)绩效评估:运用各种科学的方法,对员工在一定时期内完成本职工作或履行职务的质量、数量、效率、效益等绩效情况,进行考核和评价的人事活动。绩效评估包括考核和评价两个环节,二者相互依存。绩效评估的作用:1、为人力资源的配置和利用提供依据;2、为薪酬管理提供依据;3、为人员培训提供方向;4、有利于提高企业的综合管理水平。绩效评估的目的:。绩效分析方法::运用先进的科学技术和手段,对社会各类人才所具有的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效,实施测量和评价的管理活动。(人员测评方法即测量与评鉴)所谓测量,即依据一定的法则将人的各项素质要素衡量成一具体数字,从而用数字方式对人的素质进行描述。所谓评鉴,则是有数学的方法确定测量对象的相对价值及存在意义。人员测评的作用:一方面是针对组织机构的,一方面是针对个人而言。人员测评的一般对象是作为个体存在的工作人员(劳动者)包括其素质特征,能力特征,绩效特征。人员测评对组织的意义:1、有助于人力资源的全面普查;2、有助于人才的选拔与配置;3、为员工培训提供诊断性信息;4、为团队建设提供依据。人员测评对个人的作用:1、有利于个人择业;2、有利于自我发展。第二章人员测评原理人员测评的理论基础:个体差异原理、职位类别差异原理、测量与评定原理、定性与定量原理、静态与动态原理、:分为个性倾向差异(需要,动机,兴趣,信念)和个性心理特征差异(气质,性格,能力)。:不同类别的职位所承担的工作内容,工作责任,难易程度及资格,要求在客观上是不尽相同的,它对任职者有不同的要求,也对人员测评提出了客观要求·:测量是评定的基础,评定是测量的继续和深化·:。::模糊是指由于概念外延的不明确性而引起的判断上的不确定性·精确是指对事物判断的精确性。人员测评的基本原则(指导原则):是指进行测
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