接待管理制度.doc

总则为有效地开展好公司对外接待工作,进一步提高公司接待管理水平,塑造公司良好形象,促进接待工作的规范化、标准化和高效化,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于某某公司股份有限公司,公司控股子公司参照执行。:为公司接待工作的归口管理部门,全面负责接待安排和管理工作;:按接待方案做好相关工作。:公司的接待工作统一由总经办归口管理,具体承办接待工作,各部门积极配合。:根据接待对象及接待要求,相关业务部门应根据要求对口参与接待。:根据来宾身份和接待性质制定不同的接待方案,并由不同级别领导审批。:接待工作既要热情周到,礼貌待客,又要厉行节约,严格控制经费开支,杜绝奢侈浪费。:区别不同接待对象,在市、县各级地区签订不同等级的宾馆(饭店)作为专用接待点。需安排在其他饭店就餐的,须经上级相关领导审批同意。、费用包干的原则:,预算通过后,本年度的接待费用原则上应控制在预算内。:所有接待事项,必须事先按规定的费用审批程序报批,未经批准的接待费用不得报销。、制度化、流程化的原则:严格按照《接待管理办法》中相关流程、标准执行。。:行政接待、日常前台接待、窗口接待和业务招待。行政接待是区别于单纯的日常会晤、会议、面谈等接待,行政接待往往需要综合调用车辆、会议、住宿、用餐等接待资源;日常前台、窗口接待是指一般日常工作的接待;业务招待是指公司业务部门与外单位正常业务洽谈往来,只发生工作便餐招待的情况。:股份公司与子公司之间日常工作往来接待、单体公司内部驻外人员接待;:公司所有行政接待资源均由总经办统一管理,接待所需资源均由总经办准备或者负责联系。、证劵管理相关(证监会)接待,公司股东(董事)相关接待,媒体及对外信息披露相关接待由董事会办公室负责提出接待需求,总经办及相关部门配合执行;、食品质量、行业协会相关接待由技术中心或质检部提出接待需求,总经办及相关部门配合执行;、经销商等客户相关接待具体由营销中心负责提出接待需求,总经办及相关部门配合执行;,其他相关部门配合执行;,总经办及相关部门配合执行;,其他配送、采购、财务、人员招聘窗口日常接待由各职能部门安排接待;。6、,具体范围如下::省级以上的政府官员、公司有投资地区市级及以上政府官员、公司有重大合作意向的地区市级及以上政府官员、其他对公司业务推进有重大作用的政府官员(级别不受上述限制)、重要企事业单位领导、重要客户、供应商、公司领导指定的其他重要对象及董事长出席的所有接待。:公司所在地一级接待范畴之外的政府官员、非投资或意向投资地区,无实质业务来