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前厅部2013工作总结.ppt

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文档列表 文档介绍

收获中的成长---Growing
2013年度前厅部工作总结分析
B
时间
管理
培训
2013年对于全国酒店业来说都是充满挑战的一年,酒店在当前大环境的变化中经营和管理方面也进行深化的改革。
B
挑战
经营总结
管理总结
目录 CONTENTS
经营总结
研究
主线
数据分析解析
分析:提高销售额
指标完成情况
客房整体经营
充分发挥网络平台
配合酒店宣传活动
经营总结
客房整体经营情况
1
包含2012年及2013年销售、出租分析对比
A
年份
名称
数据
2013
销售额(元)
….
2013
出租数(间)
….
2012
销售额(元)
………..
2012
出租数(间)
……..
分析步骤
客房整体经营情况
1
包含2012年及2013年销售、出租分析对比
b
年份
名称
数据
2013
销售额(元)
………..
2013
出租数(间)
………….
2012
销售额(元)
…………..
2012
出租数(间)
……………
分析步骤
柱形图示
分析步骤
2013全年按市场类别进行分类比较
数据分析/官台店
2
类型
间夜
占开房间夜比
自用房
/.
….
免费房
…..
…
散客
…..
.
商务合约
…….
.
商务会员
………
.
团队
……….6
.
钟点房
………
.
麻将房
……
.
网络订房
..
.
分析步骤
官台数据分析
2
销售额/销售量、市场类别分析、产品结构、

前厅部2013工作总结来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.