终端案例部分CSFB终端在弱覆盖环境下短信频繁重发问题案例分析.docx

【终端案例】部分CSFB终端在弱覆盖环境下短信频繁重发问题案例分析一、故障现象用户反馈在使用过程中概率性出现短信重发现象,手机通信大师后台关于***M811的详细情况如下:::增城客户手机;:所处4G网络信号比较弱,但又不会自动转到3G/:终端在未打开数据连接的情况下,从16:21分开始发送短信内容到号码为**********的接收端,手机短信界面一直显示“正在发送...”,此时接收端则一直在接收短信“我们都要”的内容,直到16:35分结束,此时接收端一共接收了163条短信,被测手机才提示短信发送成功。发送端和接收端的界面如下:=>二、: 使用主流CSFB手机:华为D2、iPhone5S、移动M811(商用版)、移动M811(高通改良版)进行现场复测:注:高通修改尝试次数和等待timer,将原始的每条240/5的发送频率改为150/50,即modem只负责在网络不回复ack的情况下retry3次,而不是48次。其他厂家大部分是按照3次或者5次来设计的重发流程。高通发布了改良测试版。终端型号有无重发平均重发次数移动M811(商用版)(高通改良版):由于终端一直未收到网络给回复的ack,导致modem启动重发机制。而modem重发设定240s的重试时间(5s一个周期),所以一条短信发到modem最多能重发240/5=48次。可以通过修改重试时间与周期来减少重发的次数,但是为什么没有收到网络回复的ack还需要网络侧来调查确认。 在***M811侧通过拨号*1973461#进行rillog和modemlog的捕获,下面是modemlog的分析过程:1、短信第一次发送后,终端定时等待网络回复rp_ackMSG08:21:(client18,as_id0,appInfo_ptr0x0b9eecf8)MSG08:21::21:()returns0MSG08:21:、终端未收到网络回复的rp_ack,流程进入重发。MSG08:22::22::22::22::22://重新发送短信MSG08:22:()returns0MSG08:22:、收到NAS层error报告MSG08:22::22::22::22:=212MSG08:22::1MSG08:22:,retryallowed?1//Lower层出现错误,导致短信重发。MSG08:22::22::22: