对阿克苏地区价格举报工作开展情况的调查思考.doc

对阿克苏地区价格举报工作开展情况的调查思考莲山课件网。、农业用电价格,超出政府规定价格,收取农业生产排灌用电电费,案例:我地区某供电公司对某乡超标准收取农业生产排灌用电电费,阿克苏地区物价局阿地价字[]号文件规定,农业用电电价元千瓦时,而该公司实际收费元千瓦时,超收元千瓦时。经检查核实该公司在年月日至月日期间向户农民多收电费元,价格举报中心根据价格违法事实,依照有关法律规定及时做出处理,一是责令立即纠正违法行为;二是责令将多收款项全部退还。、液化气价格,我地区液化气经营企业将液化气价格由去年月中旬和月中旬二次分别由元瓶调整为元瓶、元瓶调整为元瓶,今年月又从元瓶调整为元瓶,上调幅度较大,市民难以接受,反映强烈,举报投诉电话络绎不绝,根据群众的举报,价格主管部门高度重视,及时安排人员进行实地调研,并详细核算成本,作好政策解释工作,并根据市场供应及价格情况,举行地区液化气价格听证会,及时做好价格监管。、教育收费,主要存在信息技术课收费问题,一些农村学校开设信息技术课的条件达不到规定要求,无法按规定保证课时或不授课也收取信息技术课费,例如:据学生家长举报某县某镇中学在收取信息技术课费后,未按教学大纲的要求授课,每周少上的课时,经举报中心人员检查及时作出责令改正的处理。三、价格举报的特点、电话举报形式较多。到目前为止共收到举报件,:一是《价格违法行为举报规定》(国家计委号令)正式实施,各级政府价格主管部门采取多种形式,开展了宣传活动,使广大消费者以价格举报的方式来维护自身合法权益的消费者越来越多。二是按照中央和省的统一部署,在全地区开展了“价格举报宣传日”大型宣传活动,通过电视、报纸等新闻媒体进行了广泛宣传。如走上街头现场受理价格举报、发放宣传材料、实行主管领导接待日,建立价格举报回访制等,扩大了“”价格举报电话的社会影响。三是政府价格主管部门加大了对价格举报案件的查处力度,得到了群众的称赞和有关部门的认可。“”价格举报电话在老百姓中的信誉度增强,影响力增大。四是许多县市结合物价系统进行的行风评议活动,进一步改变了工作作风,增强了服务意识,密切了广大消费者与政府价格主管部门的联系,提高了群众对物价部门的信任度,价格举报工作开始成为政府价格主管部门的重要品牌工程。、政策咨询多。全年共收到属于价格咨询的件,这一方面说明广大消费者希望了解和自已切身利益相关的价格政策的维权意识更加强烈,另一方面也说明政府价格主管部门在价格政策法规宣传工作上的力度还有待加强。、价格调整期间举报数量明显增多。如液化气价格调整时,和进入冬季以来要收取暖气费时,举报、咨询价格政策的特别多,对物业的举报主要发生在这一时期。、举报者以农民、下岗职工等弱势群体为主。被举报的单位主要是权力部门和垄断行业。四、价格举报工作中存在的问题、县级价格举报工作机构的职能定位不是很明确。价格举报工作是价格工作的重要内容,特别是全国统一价格举报电话号码的开通,为这项工作注入了新的活力。目前,我地区已经建立了价格举报中心,机构设置、职能定位是作为物价监管检查机构的一个科室运作。按照职能分工办理价格举报,作为价格主管部门的窗口全面负责价格信访工作(包括价格举报、价格咨询等工作)。由于职能定位不明确(如:哪些是属于举报中心解释,哪些应由价格主管部门解释),价格举报机构工作比较被动,所以对属