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公共关系礼仪.ppt

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“礼仪”的来源“礼仪”一词最早源于法语“etiquette”,意即“法庭上的通行证”,表示持证者人法庭必须遵从相应的规矩或准则。后被英语吸收后,其含义有所变化,有了“礼仪”之意,即指“人际交往的通行证”。随着社会生活的发展,该词逐渐专指礼仪、礼节规范。,是人际关系和行为美的结合。中国是礼仪之邦,人类文明古国,中国人讲求礼貌风度,注重礼俗禁忌,是中华民族的优良文化传统。“五常”:仁、义、礼、智、信中国古代礼制的著名典籍:《周礼》,《仪礼》,《礼记》,统称“三礼”,不可以长处乐。仁者安仁,知者利仁。”“苟志于仁矣,无恶也。”“见危授命,见利思义”“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,礼仪是指人们在公众场合应遵循的行为规范和个人的文化教养,是人们在交际中约定俗成的礼节和形式。对社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会的文明程度、道德风尚和生活****俗的反映。对个人而言,礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。、、内容上是指美好的行为举止因为历代都有各种礼仪,经过时代的与时俱进、优胜劣汰,那些反动的、封建的、落后的、愚昧的礼仪,逐渐淘汰,把那些美好的、文明进步的礼仪继承下来。所以“礼仪”是正面的褒义词。

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