基于数据挖掘技术与J2EE技术的企业竞争情报系统的研究.pdf

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第一章绪论研究背景现代企业的竞争是全球范围的竞争,特别是中国加入院螅笠滴A松存和发展,就必须全面地研究竞争环境和竞争对手,根据竞争环境和竞争对手的变化调整竞争策略,采取积极、有效的应对措施,迎接市场的挑战。而竞争情报竞争力的关键因素。竞争情报系统的可操作性在经济发达国家得到了成功的证实。国外在较早时期就开始了对竞争情报系统的研究,建立竞争情报系统可以预测竞争对手的行动,防止对手的突然袭击;发现潜在的竞争对手,事前采取对策;及早发现市场机会和潜在的威胁;为管理层决策提供支持系统,减少决策的盲目性;学****先进的管理方法:有效地保护自己的商业秘密。美国未来集团咨询公司年的调查业竞争情报系统。根据美国《幸福》杂志统计,全球科笠档那名企业均拥有自己的竞争情报系统,帮助企业根据竞争环境和竞争对手的各种变化,调整竞争策略,赢得竞争的主动权。早在年代初,美国的许多跨国公司,如施乐、湍ν新蘩鹊木霾哒呔腿鲜兜搅司赫楸ǖ闹匾P裕⒘俗约旱木赫报系统。敬昶鹌舳艘桓鍪缘阈约苹航⒁桓霰榧叭ü镜木赫情报队伍网络,并将其连接到一个由专业竞争情报人员管理的核心站点。这一计划为匦***妨⑿幸盗煜鹊匚蛔龀隽瞬豢赡ッ鸬墓毕祝孀耪庖患苹牟欢细企业的贡献率,微软为%,摩托罗拉为%、ㄎ猤%、通用电气为ィ萜瘴%、可口可乐为ァ⒂⑻囟%。然而国内的企业真正拥有自己的竞争情报系统的不足ィ矶嗥笠档摹扒楸部门”常常处于资料室的地位,无法为决策层制定竞争战略和策略提供有效的支持。根据对我国竞争情报专业组织成员单位的一次调查统计,.%正在建立正式的竞争情报组织与网络,.%已经建立了正规化的工作流程与情报网络,而系统是企业信息化战略的重要组成部分,也是改善企业竞争情报水平、提高企业显示:年营业收入在诿涝R陨系奶卮笮推笠抵校サ钠笠狄呀⒘似笠稻争情报系统。年营业收入在亿美元以上的大型企业中,%的企业已建立了企进,竞争情报己开始融入镜钠笠滴幕8甑耐臣疲赫楸ǘ基于数据挖掘技术和技术的企业竞争情报系统的研究
国外研究发展趋势系统的网络化趋势体现在信息收集和信息服务两个阶段中。竞争隋报收集的网络拥有世界范围网络又具有相当反应能力的企业则为零。因此在我国企业建立企业竞争情报系统己势在必行。目前,企业竞争情报系统研究领域的研究成果及发展趋势有以下几个方面:惴翰捎孟冉际鹾头椒ㄒ允止だ投;〉拇尘赫楸ㄑ芯抗ぷ正逐步让位于广泛采用电子信息技术和计算机技术的现代竞争情报研究工作。⒕赫楸ǚ治鲎ㄓ檬菘饩赫楸ㄑ芯孔ㄓ檬菘獾慕⑹蔷赫情报研究工作现代化的重要基础,国外一直在研究建设这类数据库。美国马萨诸塞州剑桥市战略规划研究所芯靠7⒊隽似笠稻:途赫拇笮褪菘,作为经营和竞争分析的有力工具,用于自动化情报分析。,从页妒谐『蚣伊闶凵痰甑氖刍跸殖∠低巢杉荩ü值网汇集到中心计算机,加之购买专业的市场调查数据库,可实时提供统计数据的分析结果和模拟模型以及多家竞争对手的情报,可以回答诸如若某项产品的的经营决策。随着人工智能技术的发展,一些竞争情报研究专家系统正在形成之赫楸ㄏ低车耐缁泳赫楸ㄏ低车木咛逶俗鹘嵌壤此担赫楸化:现在许多企业已经定制了适合自己的自动搜索软件,可以定期检索与本企业、本行业有关的网上情报源。这样既在一定程度上保证了信息收集的完备性,又大大减少了信息收集人员的工作量。此外,企业的大量内部文档以及电子资源,可以采用文档自动归类系统,进行有效地组织管理。竞争情报服务的网络化:情报服务则更应强调网络化服务,企业决策层应能够不受时间、地域的限制接受所需的情报服务。竞争情报系统应根据用户对象的不同提供特定的推送服务,为不同捎米远赫楸ǚ治鱿低橙毡净ㄍ豕窘⒘司赫楸ǚ治鱿低常作为该公司战略信息系统的组成部分。如年丌始建立的用户反馈分析系统狝,每年记录几万件消费者意见,并进行实时分析,可提供情报检索、意见汇总以及对比和因果分析。年开始建立的销售额要达到某种水平,应当投入多少广告费用和销售支持等闯题,以支持公司中。基于数据挖掘技术和技术的企业竞争情报系统的研究
本文的研究目的、主要方法和内容的决策人员提供不同的定制服务界面,而企业的其他员工也可以根据自己的需本文在对竞争情报分析的基础上,根据构建企业竞争情报系统的指导原则即完成其进行信息分析的核心功能以及企业竞争情报系统的未来发展方向,针对现便等缺陷,提出用/际蹩7⑵笠稻赫楸ㄏ低常⒃谙低持惺褂檬萃掘技术,充分实现其分析功能,构建为企业决策服务的企业解决方案。南籽芯糠ǎ和ü惴菏占谕飧髦钟泄卮丝翁獾难芯孔柿希私庀喙研究的发展动态和方向。逑到峁寡芯浚褐饕J鞘褂肑疎结构实现企业竞争情报系统解决方报系统的发展现状和企业竞争情报系统的未来发展趋势;第三章介绍了数据挖掘了基于的企业竞争情报系统的结构。第六章叙述了数据挖掘子