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在线商店模拟系统分析与设计

(管理学院信息管理系 2000 届信息管理与信息系统专业汪忠琦林春春)
(学号:2000044064 2000044071)

内容摘要:本文对在线商店作了需求性分析,并以 为关键技术,设计了在线商
店模拟系统。该系统构建了在线商店的运作模型、功能模型,设计了详细的数据库,并编程
实现。
关键词:电子商务在线商店模拟系统
教师点评:汪忠琦和林春春同学在合作开发本系统的过程中,既明确分工又密切合作,
较好地将所学到的信息系统分析、设计和实施的基本理论运用到系统开发的实践中。该系统
模拟了网上商店的基本业务流程,具备了在线商店的基本功能,是一份较好的毕业设计。(指
导老师:罗汉洋讲师)

一、在线商店模拟系统分析
1. 在线商店的需求分析
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越少,拥挤的交通和日益
扩大的店面延长了购物花费的时间和精力,商品的多样化使得消费者难以辨别自己所需的商
品,消费者迫切需要新的快速方便的购物方式和服务。消费者通过电子商务网络,足不出户
即可货比三家,节省时间、费用,提高采购效率,真正实现商品消费的 Just In Time。
消费者能通过“网上商店”了解商家提供的上网商品的完整信息,如产地、商家、价格、
特点、功能等,通过虚拟现实技术,顾客能看到与现实商品一致的三维动态画面。全球数万
家商店与顾客的距离只有交睫之遥,顾客可以在家中坐享“逛商店”的乐趣,只要用鼠标在
某家“网上商店”的条目上点一下,电脑上即可显示这家商店的各种产品的定价,大多附有
图片和详细说明。消费者一旦选中某种商品,可立即通过反馈表格、电子邮件或其他方式发
出订货指令,将自己的信用卡号码键入加密的订单上,商品就被送到家。例如:买衣服时,
你可以把存在计算机中自己的形象与商店的衣服结合在一起,就像您真的试穿一样。网上冲
浪者可以利用 轻松浏览电子商店,丰富的互动交谈记录和商品目录可供任意翻阅,
付款时三道付款安全管理系统可让顾客高枕无忧。目前,全球网络的家庭用户中,有四分之
一通过网络来购物。
就消费者选择网上购物的原因而言,一些研究发现有心理因素和非心理因素两种。
消费者选择网上购物的心理因素有多种,如非网络购物无法满足个人欲望、购物经验很
少或不习惯上街购买、因商店人员态度不佳而对商店购物有强烈的排斥、所购买的东西不想
让人知道或者想拥有别人所没有的商品等等因素。网络购物的隐蔽性和产品独特性,恰可满
足这些需求。利用家中电脑连上网络,消费者足不出户,就可到世界各地采购。
消费者选择网络购物的非心理因素,则像店铺太远、没有时间购物、商品的体积太大、
不易搬运及销售时间太过短暂(如季节性商品)等等因素。网络购物的全天侯营业,商品邮
寄到家及免除奔赴商店购物等好处,使这种购物形式更吸引人。
消费者选择花时间上网购物的动机和理由,除了购物以满足个人心理生理需求外,还有
人际因素。对网络使用者而言,上网购物可以替代部分人际互动关系,并减轻孤独感。玩电
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脑时进入忘我的境界,也是一种逃避的方式,借着上网购物的过程,寻找未来可能想拥有的
东西并达成幻想。
网络购物还可满足消费者个人角色扮演的动机,同时,网络购物时虚拟商店环境亮丽的
色彩及视觉的娱乐和感官的刺激,可使心中原先的厌烦与无聊感降低。商品取代了心中的问
题与困惑,缓和沮丧。
本系统采用了 B TO C(企业与顾客间电子商务)的电子商务模式、进行开发和设计。
企业利用互联网络等,为消费者提供商品或服务。这种购物方式的最大特征为消费者主
导性,购物意愿掌握在消费者手中。这样,互联网络就根本地改变了传统上的零售商向顾客
推销的方法,即改变为以消费者为主导的“个人行销”导向。当然,网上购物的前提是家庭
个人电脑的普及,利用信用卡的连线清算的实现,同时,“假想购物商品区”的商业空间魅
力的提高和“假想购物”概念的发展也是网上购物大力发展不可或缺的社会文化因素。
我们必须指出的是,消费者关心的是方便、快捷、便宜地得到想要的产品或服务,这是
电子商务的真谛所在,也是吸引消费者走向电子商务的关键所在。所以本系统是本着对这一
理念的追求和实现而努力的,同时这也是本系统的最终目的。
2. 在线商店模拟系统总体分析
本系统是采用 B/S 结构,基于 平台的电子商务系统。电子商务站点具有以下特
点:
·产品类别可自由添加、修改;
·可针对不同用户开放不同的管理功能,组合为不同权限;
·所有管理功能均模块化,独立运作,方便功能上的扩充、升级和修改;
·数据库中的所有记录项均可以添加、修改、删除