电脑维护合同.doc

电脑维护合同甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)电话:电话:甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“****”运行及计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议一、合作的内容甲方自愿将本单位的“****”及计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有计算机台给乙方维护,共需要维护费用元年;甲方有“****”专网一条,共需要运行维护费用元年。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每年一次性付清商议服务款项给乙方。二、:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;.各类外设维护:、打印机、扫描仪;.系统软件安装;.工具软件安装及维护;.增加及更换电脑板卡及部件:、主板、内存、显卡、声卡、电源等(材料费除外);.电脑升级:给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、;.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;.数据备份:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);.各类网络维护安装:网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计);三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费;.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供;.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权;.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间;.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列;.所有品牌电脑及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计小时内安排工程师上门,如果甲方离城区超过千米,响应时间为小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在小时内预约送回:.甲方不希望上门工程师在现场操作;.故障情况在现场无法解决;.故障情况