雅芳加盟总店调查报告.doc

雅芳加盟总店调查报告鲍媛媛工商管理学院电子商务()班一、雅芳简介:美国雅芳产品有限公司(,.)是全美强企业之一,年创立于美国纽约。作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司,雅芳一直恪守"信任、尊重、信念、谦逊和高标准"的雅芳价值观,拥有名员工,年销售收入超过亿美元,通过超过万名独立的营业代表向全球多个国家和地区的女性提供各类产品,包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌系列,以及种类繁多的流行珠宝饰品。 始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,全美家最有实力的企业之一,一家属于女性的公司。雅芳深信,女性的进步和成功,就是雅芳的进步和成就。雅芳于年进入中国。雅芳(中国)有限公司现有家分公司,覆盖国内个省、个自治区及个直辖市,拥有雇员约人。位于广州的雅芳生产基地,累计投资超过多万美元,于年正式投入使用。雅芳(中国)有限公司为中国女性提供数百种各类产品,包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。年转型后,中国雅芳严格遵从政府要求,通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售,转型成为零售业的经营模式。年来,雅芳为无数女性带来了美妙的机遇。她们实现经济独立,成就自我;她们团结互助,让每一个人的心都充满了强大的力量。从年来,雅芳开启了一扇门,自那时起,数百万女性通过这扇门踏上自我发现的旅程,实现了梦想,并开创属于自我的一片天地。这就是雅芳,一家通过做出种种努力,让世界更美好的公司。在历史长河中,凭借着与女性建立的坦诚的关系和互信的情感联系,雅芳从美国加州的一个香氛公司发展成为颇具规模的美容品跨国公司,位居全美强之列,向全球多个国家和地区的女性提供两万多种产品,开启了全球数百万女性的事业之门,并通过全球最大的女性基金会"雅芳基金会"为妇女的健康和福利做出努力。 雅芳的愿景是要在产品、服务、及自我实现各方面,成为最能了解、最能满足全球女性需求的企业"比女人更了解女人",这是雅芳的核心魅力,更是对广大女性的郑重承诺。二、雅芳的企业文化和指导原则:雅芳的企业文化:雅芳的人力资源,是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下,我们要充分发挥雅芳人的力量,建立一个追求高绩效的环境:力行我们的准则与价值观;积极推动我们的策略;成为能激励别人、有抱负的领导;致力于对卓越表现进行奖励;全心以顾客为尊;培养世界级的卓越人才。雅芳指导原则:为个人提供发展和盈利的机会,给他们富裕和快乐;凭产品质量保证,向全球的家庭提供高品质产品;以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务;充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表;与人们一道,分享公司的发展和成功;充分履行社会义务,为繁荣社会作出应有的贡献;保持和发扬雅芳的友好精神经营理念;生产品质一流的产品;提供热情专业的服务;保持科技领先优势;拓展多种购物渠道;传播国际化的企业形象。三、雅芳的销售模式:雅芳所采取的是直销模式,在雅芳的直销制度中,只有两个层级,所有的收入都必须建立在销售的基础之上,雅芳一直不使用“上、下线”这样的词汇,而实际的利益纽带中也并没有类似的概念。因此,所有的“雅芳小姐”只会向顾客推销产品,而不会拉顾客加盟其中。这种制度本身与依靠下线的销售方式,以及金字塔上部收益的传销有着本质的不同。在中国,为了尽快适应