英语商务谈判中的技巧.doc

商务谈判中的英语技巧i“会听”要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。ii巧提问题用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。“canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“whatdoyouthinkofourproposal?”对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。进口商常常会问:“cannotyoudobetterthanthat?”iii使用条件问句用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。如:“whatwouldyoudoifweagreetoatwo-yearcontract?”及“ifwemodifyourspecifications,wouldyouconsideralargerorder?”(1)互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。(2)获取信息。(3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。(4)代替“no”。“wouldyoubewillingtomeettheextracostifwemeetyouradditionalrequirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,不会因此而失去对方的合作。广交会使用频率最高的谈判英语whatabouttheprice?对价格有何看法?whatdoyouthinkofthepaymentterms?对支付条件有何看法?howdoyoufeellikethequalityofourproducts?你觉得我们产品的质量怎么样?whatabouthavingalookatsamplefirst?先看一看产品吧?whataboutplacingatrialorder?何不先试订货?thequalityofoursisasgoodasthatofmanyothersuppliers,,whichitemsareyouinterestedin?我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。哎,你对哪个产品感兴趣?。,以满足世界市场的要求。。。。whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatwecan?,但是很抱慊,我们不能再减价了。re