非物质文化遗产学院绩效管理办法.doc

非物质文化遗产学院绩效管理办法(试行)一、 绩效管理程序 ①制定绩效考核指标——②制定各级目标——③绩效辅导、记录——④绩效考核——⑤考核结果反馈——⑥考核申诉——⑦考核结果运用——⑧重新审视,制定目标 ① 制定绩效考核指标 制定各岗位的考核指标,明确指标定义、计算方式、权重。根据SMART原则制定KPI(keyperformanceIndicators)即关键绩效指标,详细可查附件《岗位KPI考核表》。 注:KPI指标制定过程是上下级的双向沟通过程,从指标的选择、权重的设定、考核标准的设定各个方面都要有充分的沟通,使双方全面参与指标设置,达成共识 ② 制定各级目标 根据学院战略规划制定学院整体层面管理发展目标,各部门根据整体目标制定本部门目标并分解到各岗位,与教职工充分沟通,共同制定考核期内工作计划。 ③ 绩效辅导、记录 上级主管人员在绩效实施的过程中观察下属员工表现,及时给予纠正、辅导,帮助员工排除绩效障碍;相关绩效数据提供部门根据工作流程及时、如实的记录员工绩效表现并妥善保管绩效记录。 ④ 绩效考核 考核负责人定期收集考核的相关数据,以免数据丢失(要注意数据的全面性与有效性),考核期末,根据收集到的绩效数据按考核评分标准进行评分。⑤绩效沟通贯穿于绩效管理的整个过程,包括绩效目标的制定、绩效辅导、绩效考核结果的反馈、绩效改进计划的制定都需要管理人者与被考核者进行充分的沟通、互动。 ⑥考核申诉教职工如对考核的过程和结果存在异议的,可于考核结果反馈后2个工作日内向考核者提出,若得不到解决的可向各级绩效管理部门提出书面申诉,受理部门在收到申请后进行调查、处理。 ⑦ 考核结果运用 考核结果是员工绩效奖励发放、制定下一步绩效改进计划、升迁、确定培训需求的重要依据。绩效奖励可为物质奖励,亦可为假期奖励。 ⑧重新审视、制定目标根据绩效管理的实施情况对考核不完善之处进行检讨修正; 因学院整体目标及外部环境发生较大变化导致原定指标及目标已经不切合实际的,学院组织相关人员进行修改。 二、绩效数据的收集 为减少考核结果受主观因素的影响,信息提供者应尽量使考核信息量化,通过简洁、清晰的表单进行记录。记录数据必须及时、真实、全面、有效、分清责任。 1、 各考核信息提供人负责记录被考核者考核期间的绩效表现。 2、 各部门负责人负责检查员工日常工作,记录受理员工投诉。 3、 考核者定期收集员工绩效记录,整理归类,考核期末根据绩效记录进行打分。绩效记录保存期为2年。  三、绩效考评周期 根据公司实际情况,对员工绩效按月进行考核: 时   间内       容每月最后 5个工作日 制定下月工作计划 每月1号至30号当月绩效记录、绩效辅导每月前7号前 对上月绩效进行考核评分、统计分析、考核结果反馈、考核申诉每月8