龙湖地产启示.doc

龙湖地产启示龙湖地产简介 1企业荣誉 2经典项目 3龙湖领军人物 3使命、愿景和目标 4经营理念 4战略回顾 5集团管控 5产品规划和设计 6服务标准 7人力资源管理 7成本控制 8信息化建设 8企业文化 9公共关系 9学****总结 11龙湖地产简介龙湖创建于1994年,成长于重庆,正发展于全国,是一家追求卓越、专注于品质和细节的专业地产公司。龙湖集团总部设在北京,目前下辖重庆、成都和北京三个地区公司,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业管理三大板块,现有员工4000多人。2006年,龙湖集团实现销售收入近36亿元。龙湖在重庆、北京、成都已有成熟的运作,2007年开始相继进入上海、西安、天津等城市开拓业务。截至2007年底,龙湖集团累计交房面积318万平方米、已销售待交房面积140万平方米、在建面积370万平米、规划面积191万平方米。。经过十几年的潜心发展,龙湖形成了系统、高效的多业态综合开发能力、大规模快节奏规划建设能力,产品覆盖了普通住宅、写字楼、酒店、商务公寓、花园洋房以及别墅等多种业态,每一种产品都拥有城市标杆性的代表作品。凭借出众的产品品质和一流的物业服务,龙湖赢得了市场和客户的广泛认可,新项目重复推荐率高达75%。龙湖拥有的投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力不仅保证了产品与服务的连贯性,也促进和加快和谐城市人居环境建设和城市综合体的功能提升。从1997年起,龙湖经历了单业态单项目的串联、单业态多项目的并联、多业态多项目并联等不同业务发展阶段,一直在持续积累成长势头。目前,龙湖正在全国重点区域实施“区域聚焦”战略,进入异地扩张的新发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市,利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市,龙湖都坚持进行多项目、多业态的开发思路,目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,龙湖成立十几年来,稳健经营,精细运作,赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。从1998年到2006年,龙湖连续十年、五届荣获重庆10佳住宅小区评比第一名。2006年,龙湖被建设部和中国房地产业协会评为中国房地产百强开发企业。2003、2005和2006年度,龙湖三次荣获全国住宅用户满意度测评第一名。2007年龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”,排名第26位。因此,龙湖地产也与解放碑、火锅等重庆标志性事物等并列为重庆的十大名片。2008年,“龙湖”被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。2008、2009年,龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。香港置地亚太区首席代表郭建豪曾高度评价龙湖地产:“一个在中国房产界中少见的优秀企业。以客为尊,有高效和完备的运行及执行机制,注重产品细节,不张扬,立足长远而非追求短期效益。”企业荣誉1998 龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局(HKQAA)的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。 1998-2007 龙湖地产项目连续十年、五届荣获重庆“十佳住宅小区”第一名。 2002 龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局(HKQAA)的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。龙湖地产项目连续十年、五届荣获重庆“十佳住宅小区”第一名。 2003 中央精神文明办、民政部授予龙湖花园“全国创建文明社区示范点”称号。“龙湖”被认定为重庆市著名商标。 2003-2006 龙湖地产荣获2003、2005、2006年全国住宅用户满意度指数测评第一名,这一测评由中国质量协会、全国用户委员会主办。 2006 龙湖被中国建设银行总行授予AAA级信用单位。龙湖被中国农业银行总行授予AAA+级信用单位。 2007 龙湖荣获“重庆开发企业50强第一名”。龙湖荣获“首届品牌中国节金谱奖——中国房地产行业年度10佳品牌”称号。龙湖成功入选国家税务总局评选的“2006年度中国房地产行业纳税百强”,位居第26位。龙湖水晶郦城荣获“2007年度国家优质工程奖”(承建单位:中建五局三公司) 2008 龙湖被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。龙湖水晶郦城、北城天街在首届“广厦奖”评选中获奖,龙湖成为唯一在住宅类和商业类产品评选中双双获奖的企业。重庆市地税局公布2007年度地方税收纳税百强企业,龙湖位列榜首。龙湖地产入选国务院发展研究中心等机构评定的“2008中国房地产公司品牌价值TOP10”。龙湖集团入选国家税务总局评选的“2007年度中国企业集团纳税五百强”。龙湖弗莱明戈(重庆)荣获中国土木工程学会评选的“2008詹天佑优秀住宅小区项目金奖”。龙