汽车的发展与电子商务的发展相结合.ppt

汽车的发展与电子商务的发展相结合第一章汽车行业电子商务的兴起近年来,网络技术飞速发展,人们都能清晰地看到一种新兴的商务模式——电子商务,正在迅速成长。它正掀起一场商务革命的飓风,对社会经济生活产生了巨大影响。特别是以美国为代表的经济发达国家,都在大规模地推动电子商务的发展,并以此取代或改造传统的商务活动方式,重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业的市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看,电子商务将成为新世纪企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起,不仅彻底改变经济增长方式,还将改变世界经济格局和贸易体制。技术,实现企业e化以增强企业的市场竞争力的时候,汽车行业——这个一直被认为是“天之骄子”的行业也在努力发展电子商务,保持技术的领先地位,争取更快的发展。汽车行业是能在一定程度上反映一国的综合国力和国际竞争力的行业。在中国,汽车产业的整体实力虽然还相对较弱,但它在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。特别是中国加入WTO后,面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业要面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,要在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,就要加快电子商务的发展与应用,这无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。第二章汽车行业电子商务发展的现状第一节电子商务在汽车行业中的应用汽车行业电子商务发展至今,其应用一般可分为六个层次:一是企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;二是进行网上市场调研,并实行有效的客户关系管理;三是实现零部件的网上采购;四是企业建立起与分销渠道网络联系模式,实现网络化分销;五是实现供应链网上集成,实现一体化运作;六是实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务。根据国际、国内领先的汽车企业的实践,目前汽车行业的电子商务应用主要表现在以下一些方面: 一、加强企业间的合作(一)、网上零部件采购汽车生产牵涉到的零部件数量十分可观,零部件采购一直是许多企业投入大量人力、物力的环节。在传统采购方式下,由于采购的对象数量有限,又受到地域限制,采购的效率和采购的成本都很难达到较为理想的水平。实施零部件的电子商务采购,能够达到供应链上各企业的信息共享,大大缩短采购的周期,提高采购的准确性和效率,降低采购成本,扩大采购范围,减少无效库存,保证库存的合理性。因此,网上零部件采购已成为汽车行业电子商务的重要应用。自2000年2月25日,通用、福特、戴姆勒—克莱斯勒汽车公司共同建立零部件采购的电子商务网站——丰田、日产、雷诺、三菱公司加盟,组成世界汽车第一网以来,世界各地的汽车企业都纷纷筹建汽车零部件采购的电子商务市场,如日本汽车高速通信网JNX,宝马、大众等都有类似的计划。目前,企业网上采购主要还是集中在知名度较高的电子商务网站和大型门户网站,此外,大型行业网站也是较多业内企业网上采购的场所。(二)、加快新产品的开发和生产汽车行业的激烈竞争使得传统的、依靠降价策略维持生存已经变得越来越困难,新产品的开发的能力和速度直接影响企业的竞争地位。利用互联网丰富的信息渠道寻求技术支持,合作开发项目、解决技术难题,协同开发出适宜市场需求、灵活多变的产品,已成为众多企业提高新产品开发能力的重要思路。不少企业已经开始利用互联网,以公开招标的形式面向全世界选择合适的合作伙伴,并在网上进行远程合作开发,既可节约高额的通讯费用和交通费用,又可显著缩短开发时间,从而大大提高对市场的反应能力。(三)、提高物流配送的效率物流配送在汽车行业中占有极其重要的地位。传统的物流配送由于缺乏信息流的支持,效率低下,汽车企业要消耗大量的库存保养和维修成本,严重影响了经济效益。实施物流配送的电子商务解决方案,在分销中心与供货商之间、分销中心与连锁店、分销中心与客户之间、连锁店与客户之间、各分销中心之间、各连锁店之间构筑起畅通的物流配送网络化通道,可以全方位统筹配送任务,显著提高配送效率,大幅度降低配送成本,而且商家还可以通过电脑和网络计算出所需备件的数量,不够时可以迅速上网订购,减少了不必要的备件损失和成本积压。对于经销商来说,实施电子商务来直接订货,也减少了中间环节的隐患。因此,物流系统的电子商务化对汽车行业的发展具有十分重要的意义。二、提高内部管理水平汽车企业的内部管理极为复杂,业务运作牵涉到总部、分销中心、仓储配送中心、连锁店、加盟店、养护中心、维修厂、快修中心等众多机构和部门,企业内部实行的管理信息系统包括汽配的进销存管理系统、汽修业务管理系统、办公自动化系