质量意识考试试题答案.doc

质量意识考试试题答案姓名:                    工号:                  分数:      一、    填空题:(每空2分,共10分)1.    我们为了使我们的产品更长久拥有市场上占有的优势,则必须推动(  品质  )。2.    品质:产品的质量3.    ISO精神:质量管理的一种意识4.    品质的最高境界是顾客( 满意   ),只有树立此观点,深入地投入、极大的热情,才可长久地使我们拥有竞争的主动性。5.    为了避免额外的浪费投资,品质要求你(   严格按SOP操作       )。二、    判断题:(每题4分,共40分,正确的打“V”,错误的打“X”)1.    质量:适合目的、符合要求、通过不断地满足要求。(X  )2.    品质是要求全员参与,为了“满足要求”这个核心,使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。( X )3.    推行ISO9000的好处是改善产品、降低成本、减少浪费、增长利润等。(X  )4.    品质是生产出来的,而不是检查出来的。(V  )5.    品质与品管部有直接关系,与其它部门没有关系,所以出了品质问题是品管部的事。(  X)6.    遇到问题专门“找办法”是一个失败者;遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。(X  )7.    生产部门平时的记录和数据可以随便记录,不真实也没有关系。(X  )8.    品质管制要充分发挥个人专长,按照个人的标准或要求进行,这样才可提升品质。(X  )9.    产生问题的原因一般不外乎人、方法、机器、测量,简称4M等几个方面。( X )10.    好的品质就是没有品质问题。(X  )三、    选择题:(每题4分,共20分)1.    公司标准化种类(C  )              .    原因分析