岗位职责网管 公司网管岗位职责.doc

岗位职责网管公司网管岗位职责网络维护与电脑管理员岗位职责1负责对公司所有计算机和相关设备进行编号、建档。给每台机器建立使用记录,记录机器发生的故障以及解决办。2做好公司所有计算机软件的安装、调试、维护工作。3负责解决公司各部门在使用计算机软件中出现的问题。4根据需要每周或每月定期升级各种网络软件并查毒、杀毒,定期对不能上网的机器进行系统和软件的升级与更新。5负责公司网络设备服务器、路由器、交换机、modem等的安装、连接及调试工作。6负责记录公司所有网络设备和相关硬件的使用情况。给每个网络设备建立使用记录和故障记录。7负责公司内服务器、网络设备的维护、数据处理、故障分析等工作,确保公司网络的正常运转。8按照公司相关规定和具体需求对公司所有计算机的上网和共享权限进行设置。9负责监控并记录网络运行状况和各部门计算机的使用情况,对公司不正当的操作进http://s/。10对存储在服务器和计算机中的重要数据进行数据备份。11保管好暂不使用的计算机、网络设备以及其他相关设备,并做好定期维护和保养工作。12根据公司发展对计算机设备和网络设备的规范化使用提出建议。13负责领导交办的其他相关工作。14根据公司发展和领导要求对网站进行维护,制作网页,并不断修改、调整、增添相应内容。网管、收银岗位职责培训收银员岗位职责运营部网管、收银岗位职责培训各岗位的工作主体岗位名称职责与任务�配合运营经理、业主或执行股东的关于工作内容的指示,负责本网吧的监控和管理,完成运营目标,按规定上报本网吧运营情况,与运营经理保持密切沟通;�配合运营经理、业主或执行股东的关于工作内容的指网吧店长示,负责本网吧内部人员的任用、培训和考核,强化员工素质,提高员工业务技能和服务技巧,带领团队积极向上,不断学****创新;�配合运营经理、业主或执行股东的关于工作内容的指示,负责本网吧营销工作,包括产品与服务,经常听取顾客的意见,不断改进工作最大限度的增加顾客回头率,提高网吧收入,提出网吧活动方案,全力增加顾客新鲜感;�负责本网吧资产与商品管理,确保资产的安全与正常运作,商品的品项、供货充足与安全;�经常检查各区域的环境、卫生,确保场内空气流通,落实防火及安全工作;陕西赢向未来网络文化实业有限公司运营部�负责本网吧经营分析,提出合理化建议;�解决突发事件,维护公司利益;�对员工的工作加以监督及考核,做好考勤,合理安排人员;�负责本网吧对外接待、相关职能部门的沟通与协调;�对本网吧各种文档的管理;�贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度;�完成上级交办的其他工作。�负责当班店内商品销售、服务管理及经营数据收集整理;�负责每天对店面的卫生与安全的管理;�负责每天对经营业绩的定额进行保障;�负责商品的库存管理、订货及收发,负责仓库盘点,值班店长确保账物一致;�负责管理服务质量,处理网管无法解决的顾客问题,协调员工、顾客的关系;�负责员工工作的实时调配,监督与指导员工完成任务,达成目标;�组织当班的班前、后会,督促交接班工作;�根据经营状况和本网吧店长的工作指示,做好店内、外的营销类相关工作;陕西赢向未来网络文化实业有限公司运营部�负责网络设备的日常维护、保养,维护网络连同局域网稳定保护;�详细登记并保存好本网吧内所有资产,对于当班期间本网吧的损、失承担责任;�负责组织、培训本网吧岗前及上岗期间产生的技能知识及服务相关知识;�贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度;�完成上级交办的其他工作。�按照系统设定的收银结算流程与客户结算费用�负责做好客户实名登记�坚持微笑服务、敬语服务。主动宣传店内营销活动,做好网吧形象宣传,推广网吧会员卡网吧收银�负责周边商品的销售�负责现金及点卡的清点,做到账实一致�负责商品、现金及点卡的安全�相关营业数据的统计与报表填写�随时保持收银台及吧台的整洁卫生�完成上级交办的其他工作�迎宾,为顾客使用网络产品服务;�引导顾客消费网吧产品及服务;网吧网管�进行清洁,保持场内环境整洁;陕西赢向未来网络文化实业有限公司运营部服务员�保持设备的正常运行;�监督顾客上网情况,确保符合有关规定;�配合值班店长进行商品管理;�维护本网吧财产安全;�完成上级交办的其他工作。培训内容:培训内容服务礼仪规范,物品摆放前期日常工作流程和工作巡检员工行为规范,制度强化商品促销,顾客管理促销中期计算机普通技能处理流程计算机中等技能处理流程活动实施,商圈调查分析后期如何巧与网吧顾客沟通计算机高等技能处理流程绩效考核,管理规范提升稳定期管理技能,营销技能提升思维拓展培训,理念融合培训具体时间为期1个星期为期1个星期为期1个星期为期1个星期为期2个星期为期4个星期为期1个星期为期1个星期为期8个星期为期1个星期为期2个星期不限时不定期陕西赢向未来