二次创业心得体会.doc

以“创业”精神开展工作,为企业发展做出更大贡献
认真学****了省、市公司2012年度工作报告之后,我有了一种“醍醐灌顶、豁然开朗”的感觉,对企业今后发展和个人努力的方向有了一个更加清晰和全面的认识。
特别是报告中对于“二次创业”的提法十分贴切,对我们的工作也具有积极、明确的指导作用,我们就是应该以一种“创业”的心态来对待工作,用“创业”的精神来开展工作,扎实苦干、智慧创业,为企业的发展做出更大的贡献。
我们工作中最大的敌人不是遇到的各种各样的困难,而是我们内心的“惰性”与思维的“惯性”,遇到新问题总****惯用老方法去解决;不愿费劲去开拓新思路,而是****惯性的走过去的老路。
中国有句老话叫“户枢不蠹、流水不腐”,讲的就是只有保持与时俱进,不断锐意创新,才能不断的取得进步;如果总是固步自封,因循守旧,那就只能像常年不开的门轴一样生锈,犹如一潭死水般的***。
“二次创业”正是在上级领导审时度势,在通信业从话音时代向移动互联网时代迈进、从管道服务向流量经营转变的巨大变革和调整的关键时刻,对联通人提出的新思路和新要求,那就是必须牢固树立四个观念,深入推进六个转型。
通过学****我认为“永远都要坐前排”观念就是要对标和敢拼,即通过与兄弟公司、竞争对手的对标,学其之长、克己之短,敢想、敢拼,永挣第一;用发展的眼光看问题就是要求我们摒弃传统的思维定势和****惯,研究遇到的新问题、分析市场的新情况,解放思想、开拓思路,以创新的精神去科学的解决问题;
“以人为本”和“诚信经营”则是从企业发展的内部驱动力和外部拓展性方面,解答了“如何做”和“怎样做”的问题,指导我们以长远发展的眼光,在内部关爱员工,依靠员工,创造和谐的发展氛围,为企业发展提供绵延不断的内部驱动力;对外以诚信为本,谋大事、图大利,创特色、树品牌,靠智慧营销来保证企业的长足发展。
六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、组织机构管理、差异化服务和发展渠道等六个层面,为我们指明了未来发展和努力的方向。概括来讲,就是要求我们在今后的发展中,重点经营高附加值的产品、努力提升产品的技术含量、以差异化和个性化的服务来提升客户感受,综合各方面因素全力打造更具市场竞争力的产品,来增加企业收入;企业内部管理方面,则通过建立简约、高效的内部管理和考核机制,达到“降耗增效”的目的。
就**的情况来讲,随着通信市场竞争的加剧,我们在市场上已经从过去的“一家独大”转变为现今的“暂居人后”,面对**和**公司咄咄逼人的竞争态势,我们如果仍然延续过去“等客上门”的老旧经营模式,必然会被客户疏远,被市场淘汰;这就要求我们必须以“创业”的心态,认认真真的去研究市场,研究客户,千方百计的去发现和挖掘客户的需求,然后为其量身定制的提供服务,才能赢得客户,保住并扩大市场占有份额。
同时,随着科学技术的不断进步,电信技术也飞速发展,我们原先熟悉的东西已逐渐被边缘化,如在语音通信时代,我们只要埋头搞好我们的语音通信那就可以做到“天下第一”;但是,在多媒体信息技术飞速发展的今天,语音服务