市场营销管理实质.ppt

市场营销管理实质和任务
组员:黄青阳,王巍,郑文盛,许啸龙
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什么是营销管理?
定义:营销管理是计划和执行关于商品,服务和创意的概念化,定价,促销和分销,以创造符合个人和组织目标而进行交换的一种过程。
含义:营销管理是一个过程,包括分析,计划,执行和控制;它覆盖商品,服务和创意;它建立在交换的基础上;其目的是产生对有关各方的满足
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营销管理的实质
营销管理的实质就是需求管理,有以下八种
负需求
无需求
潜在需求
下降需求
不规则需求
充分需求
超饱和需求
不健康需求
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营销管理的任务
营销管理的任务是按照一种帮助企业以达到自己目标的方式来分析,研究需求的水平,时机和构成
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负需求
定义:如果大多数人大都对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避,那么这个产品市场便是处于一种负需求状态
任务:营销者要分析市场为什么不喜欢这种产品,以及是否可以通过产品重新设计,降低价格和设计更积极推销的方案来改变顾客态度。
定义:目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。
任务:营销者要设法把产品的好处与人的自然需要和兴趣结合起来
无需求
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潜在需求
定义:有相当一部分消费者可能对某种产品有一种强烈的需求,而现成的产品和服务又无法满足
任务:衡量潜在市场范围,开发有效的商品和服务来满足这些需求。
定义:每个组织迟早都会面临市场对一个或多个产品的需求下降的情况。
任务:营销任务便是通过创造性的产品再营销,以扭转需求下降的趋势。
下降需求
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不规则需求
定义:许多组织面临着每个季度,每天甚至每小时都在变化的需求。
任务:可以通过灵活定价,推销和其他刺激手段来改变需求的实践模式。
定义:当组织对其业务量感到满意时,就达到充分需求
任务:当消费者偏好发生变化和竞争更激烈时,努力维持现有需求水平,不断衡量消费者的满意程度,以确保企业的工作效率。
充分需求
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超饱和需求
定义:有些组织面临的需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。
任务:营销的任务就是设法暂时地或永久地降低需求水平,这就是低营销。
定义:不健康的产品将引起有组织地抵制消费的活动。
任务:劝说喜欢这些产品的消费者放弃这种爱好。
不健康需求
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营销实施和评价
企业市场营销战略的实施评价,是指企业营销管理者采取一系列行动,使实际营销结果与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对营销战略不断修正。
为了卓有成效地进行控制,在控制中,必须遵循的原则是:控制必须同企业的组织系统互相配合,必须符合经济原则,指标要有可比性。
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对营销活动的管理应做好三方面的工作
三方面:制定计划,执行计划和控制计划
制定计划:为了实现战略计划,企业必须编制具体的营销计划。营销计划是关于一项业务,产品或品牌在所有营销方面的具体安排或规划
执行计划:企业要贯彻执行市场营销计划,有效地管理活动,首先必须建立和发展市场营销组织,使企业营销系统中各级人员保持协调一致。
控制计划:控制计划是管理营销活动的一个重要内容。在营销计划实施过程中,可能出现很多异响不到的情况。需要一个控制系统来保证营销目标的实现
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