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《怪诞行为学》经典案例讲解.ppt
文档介绍:
通往理性之路
你的选择理性吗?
你的判断理性吗?
免费,要不要?
罚款能解决员工迟到问题吗?
7天无条件退换货,是赚是赔?
目录
一、选择的真相
一、你的选择理性吗?
征订套餐二:
电子版:59美元/年
电子版+印刷版:125美元/年
订阅结果:
电子版: 68%
电子版+印刷版:32%
征订套餐一:
电子版:59美元/年
印刷版: 125美元/年
电子版+印刷版:125美元/年
订阅结果:
电子版:16%
印刷版:0%
电子版+印刷版:84%
案例:《经济学人》杂志征订
因为有一个对比商品!
诱饵
为什么仅仅是多增加了一个选择,用户的购买行为就会发生完全不一样的结果?
案例:淘宝店铺商品摆放技巧
+围巾
A
B
看看淘宝店主是怎么做的?
增加第三个选择:同样的长款T裙,没有围巾,但是价格不变。
A
B
C
+围巾
行为学结论:诱饵效应
用户的大部分行为都是非理性的,是很容易受到环境和参照物的影响;
当用户在A和B之间很难做出决策时,给用户一个B-参照方案(诱饵),往往会直接影响用户的选择;
二、你的判断准确吗?
汗?!!
鹅妈妈
噪音试验
科学家招募了一批学生,分成两组隔离开来,并且让他们听相同的噪音。在噪音第一遍播放时,他在第一组学生眼前播放这样一句话,“如果你再听一遍,我们付你10美分”;而第二组与之类似,只是价格改为了90美分。 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.