微博平台下谣言传播原理及治理.doc

微博平台下谣言传播原理及治理-新闻学微博平台下谣言传播原理及治理 徐海霞王和馨【摘要】微博平台下,谣言借助微博独有的优势大肆传播,增加了谣言治理难度。本文对马航MH370失联事件进行个案分析,解析谣言在微博上大肆传播的周期、模式、传播成因,为治理谣言提出建议。关键词 微博谣言马航失联治理自媒体环境下,微博不再仅是联络感情、传递信息的工具,它有了另外一个身份——“谣言”的温床。微博平台下,谣言跨时间、空间进行传播。许多谣言借助伪真实,经转发,瞬间被幂次传播,并呈现造谣—辟谣—再造谣—再辟谣的“漩涡型”复式传播特点。美国谣言研究专家奥尔波特曾对谣言进行简明的解释:谣言是人际间对面交流的情况下,个人对另一个人传达有关的一个对象、第三者或一个处境的未经证实的信息。在此基础上,国内有学者指出,微博谣言是指“以微博为载体,在大众之间传播,内容缺乏事实证实,或者扭曲夸大事实,或者未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的各种信息。”本文以马航失联事件为案例分析谣言传播周期,以沉默的螺旋分析传播模式,并以表达风险感等因素分析传播成因,最后提出规制方略。一、微博谣言传播周期事物的发展总会按照一个产生、发展、高潮、衰退的周期进行,谣言也一样。奥尔波特在《谣言心理学》中,以“谣言和骚乱”为例,将谣言在骚乱过程中的帮凶角色分成4个阶段来分析。在第一阶段——暴乱之前,谣言表现为窃窃私语;在第二个阶段——爆发暴乱,谣言己经具有明确的威胁成分;第三阶段——谣言迅速膨胀;第四个阶段——暴乱进行中,谣言加快了报复进程。其中,谣言被分成萌芽期——潜伏期——聚合期——爆发期。通过对马航失联事件前十天流传较广的谣言分析,本文将微博谣言分为萌芽期——潜伏期——爆发期——衰退期——拖尾期,如图1所示。2014年3月8日,马航失联的消息传来,在人们焦虑等待消息的同时,谣言开始萌动,而且从萌芽期到爆发期间隔很短,并当日出现最高峰值。当潜伏期的谣言快速聚集,爆发期便加速到来。8日流传较广的五条信息都被证实是谣言,且集中在10:30—12:30内。之后,谣言时而减少,但有多次小高峰出现。其中,第三、四和七天都出现小高潮。第八天之后,谣言数量骤减。此时,进入了相对意义上的衰退期,同时某些谣言进入拖尾期。二、“沉默的螺旋”模式下微博谣言的发展德国传播学者诺埃勒—诺依曼指出,人作为一种社会动物……当发现自己属于“多数”或“优势”意见时,他们便倾向于积极大胆地表明自己的观点;当发觉自己属于“少数”或“劣势”意见时,一般人就会趋于环境压力而转向“沉默”或附和。在微博中,表现为“微关系”的沉默及扩散。在微博,存在着两种“微关系”。一种是彼此相互了解“熟悉人”。“熟悉人”中一人发布的消息或转载的消息经过三五好友转发,其余人大多会忽略对消息真实性的质疑,直接表示赞同。在“熟悉人”中,除了沉默的螺旋理论中经常提及的“群体压力”和“惧怕社会孤立”的影响外,“熟人效应”和自然而然的“信任感”也是致使大多数人放弃适当的厉行思考,盲目跟随的主要原因。另一种是“关注群”。由于微博的运行机制——不用经过本人同意即可关注自己想关注的人或是群体,所以极易形成一些“情感纽带”相对牢固的组织群体。陈力丹教授认为,“微博博主比在现实世界中更容易找到与自己相似的群体,并形成自己的圈子,进而有意无意地屏蔽掉许多其它信息,这种‘圈子文化’容易导致极端