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决胜招投标市场的“必杀技”.pdf.pdf


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■文 l 王树炎孙扬

、对招标文件的实质性响应不仅是单纯的文字水平提高, 而是企业综合实力
无论何种形式的招投标, 业主的要求都集中体提升的结果。
之.
现于招标文件中, 因此, 对招标文件实质性响应 3 管理目标明确, 超越业主预期。

极为重要。这包含了两个层面, 是招投标活动本对于业主在招标文件中所提出的硬性目标
身的响应, 包括标书的内容、排序、格式、密封、送要求, 投标单位应做出实质性响应, 如在规定期
i 二于业
达等要求是对业主所提出的物服务需求的限内创建优秀大厦、业主综合满意率、房屋完好
响应, 如服务内容、服务范围、标准、特殊要求等。率指标等。同时, 投标单位亦可自我加压, 在业
对招标文件的响应, 应从以下几点加以注意: 主所提目标的基础上, 提出更高的管理目标或
1 .
首先是对业主精辟地分析, 清楚业主所关注的更加细化的指标来吸引业主。但应注意, 所提目
焦点。不同的项目类型, 业主关注的焦点和侧重点不标应合理, 经过努力应能达到且符合国家和行

同, 同类型的物业项目, 也会因业主单位的特点不业的规定。标书中所做出的各项承诺, 超出企业

同, 而呈现不样的特性。如国家重要部委单位、事能力范围会使业主觉得不可信, 更会丧失了企
关国计民生的大型企业集团, 业主更关心的是物业服业信誉, 得不偿失; 即使中标, 也会给日后的管
务的安全性、品质、形象: 多业主的写字楼, 更关心理埋下隐患。
业一
的物服务品质与价格。抓住要点, 对症下药, 也是 4 . 关注细节。这些年流行的句话就是

关到投标成败的关键。细节决定成败, 投标中也是如此。在各物业管
2 . 理、
管方案要规范科学, 追求个性化, 同时具理企业的方案编制已无明显高低的情况下,

强操。
有很的作性如今社会信息极度发达, 随便百对细节的关注, 往往会影响到投标成败。如中
⋯‘”



度谷歌下, 就有无数的成型方案供借鉴, 但如兴物业在争取个项目时, 关注到业主是
只文字, ,
果做功夫抄袭成型的方案往往不伦不类, 无家大型电力企业集团总部, 因此, 对于供电安
法业主。
博得的信任中兴物业在几年的投标过程中, 全的保障, 在标书中给予了重点描述, 切合业


每投次标, 标内
书容都会得到次提升和完善, 经主关注的细节, 突出了本企业特色, 提高了中
过不断改进, 对比最初投标方案, 已有长足进步, 这标率。
c P M 团
【第一线】■
区来要求管理高办公的服务质量是不现实
二、人力资源配置的价格档楼
“”

1 。选好帅才即成功了半。的, 反映在市场上, 呈现出价格最合理的方案打败价


有个好的项目经理, 物业管理就成功了半, 格最低的方案的成熟而理性的发展趋势。
业主和招标单位也深知这个道理, 每每在招标时, 都所谓合理, 笔者认为, 是指略低于同类物业的市
会对项目经理提出明确的要求, 并要求在答辩时对方场平均价格。首先物业管理企业对市场的物业价格水
案进行讲熊, 因此项目经理的选择最为关键。平要有所了解

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  • 时间2015-12-02