24.面试与面试技术.ppt

、面试的基本程序1、面试前的准备(1)面试方式的选择:A、集体面试:*座谈方式:适合候选人比较多的初选*无领导小组讨论方式:、面试的基本程序无领导小组讨论方式设计*选择讨论的主题:应该是有关职务要求的内容;应该是没有明显答案倾向的;应该满足对候选人多方面评价的;应该能够引起大家讨论兴趣的。、面试的基本程序举例:管理职务主题:薪资提升,名额有限角色扮演:各部门经理目的:通过协商,确定提薪人员名单材料:各部门候选人的基本材料观察:表达能力和语言****惯、思维的逻辑性、对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激励能力、沟通能力等。、面试的基本程序B、一对一面试*适用于各种情况的初选和复选*主试人可以是一个,也可以是多人*时间一般为45分钟(初选可以20分钟)*提出的问题一般在15个左右*候选人的面试时间应错开安排*、面试的基本程序(2)面试场所的安排*选择宽敞、安静的场所,避免被打扰*亲切环境安排:坐在沙发上,侧面相对*压力环境安排:面对面,距离两米以上,主试人员坐得高一些,背光,增加主试人员数量等。*有条件的情况下,准备录象设备,以便事后观看。、面试的基本程序(3)候选人简历研究*找出与应聘工作要求相符的关键词,如:曾任职务;现任职务及任职时间;具体工作或职务的内容等。*找出反映候选人是否满足应聘工作的形容词和数量词,如:相关工作的任职时间长度;技术职称及评定的时间;获奖等级和次数等。、面试的基本程序*把握并估计以往工作经验与应聘工作之间转化的难易程度,如:知识、技能、经验、性格特征等。*估计所提供的背景材的可信程度,如:可证实的材料:学历、学位、外语等级;需要证实的材料:求职动机、能力状态、以往的工作表现等;不可证实的材料:责任心、主动性等。、面试的基本程序*忽略个人对自己的评价、看法、个性、兴趣等无法证实的材料,如:领导能力、原则性、组织协调能力、合作性、独立性、社交能力、爱好等自我评价。*记录下有待证实和进一步了解的问题和细节,为面试做准备。、面试的基本程序(4)面试问话提纲的准备*需要有一个统一的问话提纲;*根据对候选人简历的研究,准备特定的问话提纲;*提纲的问题顺序应为: