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人际关系与人际沟通.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约143页举报非法文档有奖

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人际关系与人际沟通裴利芳北京科技大学经济管理学院**现实的困惑为什么一些智商高,工作能力强的人,往往不并不十分成功?许多高层管理者失败的原因:缺乏人际关系技能。人的能力应如何界定,成功人士的可借鉴之处是什么?*一项调查:CEO关心的重要管理要素调查时间:1999年调查对象:20个国家1500名高级经理人其中870名CEO调查主题:2000年哪些管理要素对企业的CEO最重要?*%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%*人力资源管理的圣经*八条圣经*教条1:人性是恶的*教条2:人是没有自觉性的*教条3:人是需要控制的*教条4:人是重要的

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