公共关系案例.pptx

《公共关系学》—课程回顾与总结公关策划书撰写示例7天连锁酒店集团是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。目前,7天连锁酒店在全国的分店总数已经突破1800家,覆盖国内超过240个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员近6000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端现7天连锁酒店集团为了答谢在佛山地区的会员,想举办一个答谢宴,一是为了加强与客户的沟通,留住老客户,进一步赢得美誉度,二是为了继续扩大7天的知名度,保持其竞争力。现假设你是该集团公司的公关人员,负责此次活动的整个策划与安排,请写一份简单的公关策划书,策划书主要内容包括标题、主题、目的、背景分析、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估等。策划书的基本结构公关策划书的一般内容项目背景—项目调查—项目策划—活动目的和意义—具体活动方案—效果展望……答谢晚宴的策划书一般包括:目录 →宴会背景→宴会目标 →宴会主题 →参会人员→应邀请的媒体 →流程与节目安排设计 →流程说明→经费预算→效果评估 等还可以有附录,例如:附1-人员安排说明 附2-宴会流程细节说明 附3:其它补充资料……一、主题要突出好的主题举例: 1、诚心以待 共赢未来—7天连锁答谢晚宴2、喜迎新春,真诚答谢(2班)3、心念感恩携手同行(2班)4、感谢、感动、感恩(2班)5、牵手7开给你家的温暖(1班)6、阳光如家,尽享真情(3班)7、一日会员,终身会员(4班)不太适当的主题感谢佛山广大客户对7天连锁酒店的支持,展开答话活动;新高度新起点维护客户关系扩大知名度秉承感恩之心,推广酒店,吸引顾客建设文明佛山,开拓“七天”未来佛山会员答谢会……一、宴会背景例1:7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。目前,7天连锁酒店在全国的分店总数已经突破1800家,覆盖国内超过240个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员近6000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。其中在佛山地区目前已有13家连锁店,拥有会员上万名。为了更好的回顾过去一年的奋斗历程,巩固成果,总结经验,加强与佛山地区新老客户的沟通,为下一年度的真情服务做好准备,我们决定在佛山举行答谢晚宴,邀请公司领导,优质会员,业务骨干,优秀员工,行业专家等宾客,欢聚一堂,增进感情,合作共赢……二、宴会目标1 、加强与客户沟通,留住老客户,进一步赢得美誉度2、巩固与客户的合作伙伴关系,为进一步的合作共赢打下基础;3 、有效传播7天连锁的品牌影响力;  4、 扩大7天的知名度,保持其竞争力