员工培训与职业生涯设计篇:课程思路回答几个问题:1、谁最需要培训?2、培训有什么价值?3、我们应该如何开展培训?Date2D1型员工S1型领导D2型员工S2型领导D3型员工S3型领导D4型员工S4型领导低能高承诺有能低承诺高能低承诺高能高承诺指导教练支持授权Date3核心问题研讨么价值?对个人?对企业组织?对社会?Date4应该如何开展培训?需求分析设定目标组织实施评估效果Date5讲师学员教材环境培训的四要素Date6培训需求调查-培训需求的产生需求来自理想与现状的差距现状理想需求需求调查就是找出差距Date7-培训需求调查的意义成功的需求调查,是有效培训的重要的基础是培训的客观性和正确性的保障。-培训需求调查的用途把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划/改善培训实施过程。。。Date8-课程设置与K、S、A要素分析业务知识(Knowledge)制度/规则政策法规进口出口人事制度安全知识规章纪律俗成惯例作业标准培训制度质量规格组织结构专业技能市场营销革新方法质量保证采购库存人事管理售后服务财务会计后勤管理商谈技巧资产管理产品技术宣传广告成本核算生产计划电脑外语Date9管理能力(Skill)业务能力管理基础发现问题目标管理解决问题议事决定信息收集时间管理效率提升业绩评价调整改善计划制定业务分配投诉处理业务策划危机管理经费管理投资决策成本控制人际管理沟通技巧团队协作激励赏罚部下管理组织领导级别关系Date10
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