高速公路调度中心调度员学习心得.docx

高速公路调度中心调度员学****心得为期一周的下派学****已经结束,在此期间得到了兄弟单位的大力支持与协助,此次下派学****本着带着问题进行学****的工作思路,通过听、看、问及跟班作业的方式,对各部门具体实际工作情况进行了详细学****通过问使我不仅了解掌握了相关部门的基本业务知识,而且通过具体的实践对相关制度和工作程序有了更深层的认识,为今后更科学,合理的指挥调度打下了坚实的基础。现将下派学****情况总结汇报如下: 一、了解路政、清障、超限、养护的基本业务知识及工作程序。通过对内业档案:如路政(超限)处理档案,路政、清障交接班日记,路政案件报表等资料的学****从中了解路政案件的基本处理程序及工作原则。(路政部门主要通过主动上路巡逻和被动接收信息,随时掌握所辖区路段的路况,保护路产维护路权,对交通肇事车辆对路产造成的损失根据赔(补)偿标准收取路产赔(补)偿费,清障部门及时清理路面的故障车辆,保障安全畅通。) 对外的了解通过上路巡路了解基本路况。总体说,我们对路政事件处理要严格按照操作流程及时、准确反馈信息,以服务为宗旨,保障高速公路安全畅通。二、了解路政、养护、超限对突发事件的处理程序。重点掌握各部门在突发事件处理过程中的具体职责和处理程序,严格执行局下发的突发事件应急处理预案的规定,做为指挥调度员应随时掌握突发事件的发展动态,科学分析、及时将突发事件信息上报领导,并按照指示根据实际情况下达指令,做好上传下达的工作,保证突发事件在紧张安全、有序的状态下妥善处理。三、了解路政、养护、交警间的互相配合。在处理日常或突发事件时,路政、养护、交警间的相互配合,共同合作是保证工作顺利开展的前提,这就需要我们指挥调度部门协调联动各相关部门,从局的角度科学指挥调度,并且要对工作程序、步骤有清晰的思路,对现场情况充分掌握。首先、路政、交警、养护部门在日常巡逻和作业过