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从企业看管理学的普适性和特殊性
(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)
作者:常文娟单位:中南民族大学经济学院湖北武汉
1对于管理学普适性的文献综述
“管理学的普适性”问题的研究是伴随着管理学在中国的发展而产生的,2007年《管理学报》在一篇题为“试问管理学”的文章中,以探讨“管理学”同“管理科学”,“管理现象”同“管理活动”以及“管理哲学”同“一般管理学”等管理学名词的内涵为起点,在学术界引起了怎样界定管理学,怎样在研究中国式管理学的讨论;2009年武汉大学企业战略管理研究所所长谭力文教授在其“论管理学的普适性及其构建”一文中,通过梳理管理学的基本定义及基本理论,回答了“究竟有没有普适性的管理学”这个问题,他认为社会科学领域内存在“可以视同为普适性的管理理论”。
(1)对管理学普适性的研究可以分为两大类,一是以不同的视角,论证管理学普适性的存在。例如,以历史和哲学的视角,认为管理思想的演进过程是一个在不断的对立统一中发展、完善并形成的,反映着特定文化的,关于特定的人性条件、组织条件及环境条件下进行管理的观念,这些管理观以文化演进规律为基础,因为在一定的范围和时间内,依然存在着产生这些管理观的条件,所以从过去的管理观那里仍然可以找到处理现代管理问题的启发和演进力量,因而认为管理学的本质是普适性的。
(2)通过研究管理与文化的关系,进而研究管理学的普适性。文化的含义有广狭之分,对文化的定义不同,则对管理与文化的关系的看法也不同。概括而言主要有两种观点,一是
“文化决定论”,认为文化对管理有决定作用;另一种是“文化推动论”,认为文化对管理活动有巨大推动作用,包括:价值定位、优先选择、惯****支配、思维方式等,而管理学研究应该形成超越特殊性的常说。管理学中的文化研究需要回归管理的普适性。
(3)在管理实践中,不同管理的思想通过形形色色的管理模式表达出来,其中,丰田模式就是现代管理模式的代表之一,多年来,这种典型地体现日本式管理思想的管理模式,一直为管理学者追捧。然而,2010年轰动一时的“刹车门”事件让这种追捧发生了变化,人们开始重新审视以往的判断标准,重新关注丰田模式中的管理特征。笔者在关注管理学普适性问题的时候,注意到了丰田模式的产生与发展历程,此文正是在剖析丰田模式与科学管理及日本文化之间的关系,探索管理学普适性问题过程中的一点体会。
2丰田管理模式形成及发展
(1)丰田管理模式的产生可以追溯到20世纪50年代,当时,由于缺少订单,银行资金抽紧等因素的影响,丰田公司面临着严重危机,受命于危难之时的大野英二带领公司高管到美国考察12周,回国后,授权大野耐一改革丰田生产线,就这样,经过几十年的奋斗,一种被称为丰田生产方式(TPS:ToyotaProductionSystem)的全新管理模式产生了。丰田生产方式(TPS)被认作是东方式的管理模式,依靠这种模式,丰田公司乃至日本超越通用汽车,跃居世界汽车老大的位置。到底什么是丰田管理模式?学者们对丰田模式的认识各有不同,如认为丰田模式的内容包括,以低成本、高效率、高质量地进行生产,最大限度地使顾客满意为目标,以
“准时化”、“自动化”为支柱,以改善为基础。认为被称为看板管理的丰田管理的实质在于其现场作业管理,包括为实现“及