智能四网合一旅游服务系统.docx

智能四网合一旅游服务系统.docx智能四网合一服务系统所谓四网既“SMS、WAP、IVR、互联网”合一。电信运营商早在200()年就提出了三网合一,那时的合一是指的智能交换网、宽带网、IP网,而我们提出的四网是基于电信增值业务基础上的四网。四网合一Z后的服务将更加人性化,服务的内容也将更加宽泛,更加容易被用户群体所接受。我们这里讲的是四网合一国家旅游服务系统。该系统的主要完成功能是由IVR系统完成的。我们仅以西安这个历史古城为例:服务一“IVR”:(范例)秦兵马俑:IVR自助讲解服务系统IVR选项里关于目标地旅游景点的IVR服务指示“川户拨打1VR特服号选择*(数字)收听内容。用户选择听取兵马俑的具体讲解,时长30分钟,收费20元一次。户县法门寺:IVR白助讲解服务系统IVR选项里关于目标地旅游景点的IVR服务指示::用户拨打IVR特服号选择*(数字)收听内容。用户选择听取法门寺的具体讲解,时长30分钟,收费20元一次。(范例)西安喜来登酒店:IVR酒店介绍、定房打折服务系统IVR选项里关于忖标地酒店的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选择*(数字)收听酒店详细介绍内容。确认住宿选择*(数字)注册,完成打折服务。用户选择听取喜来登酒店的具体讲解,时长10分钟,收费10元一•次。定房系统使用一次收费5元。酒店的佣金另算。西安凯悦人酒店:IVR酒店介绍、定房打折服务系统IVR选项里关于目标地酒店的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选择琐数字)收听酒店详细介绍内容。确认住宿选择*(数字)注册,完成打折服务。用八选择听取喜来登酒店的具体讲解,时长10分钟,收费10元一次。定房系统使用一次收费5元。酒店的佣金另算。(范例)西安皇朝娱乐总汇夜总会:IVR夜总会介绍、夜总会服务内容定座系统IVR选项里关于冃标地夜总会的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选样*(数字)收听内容。确认定座选择*(数字)注册,完成定座打折服务。用户选择听取皇朝娱乐总汇夜总会的具体讲解,时长10分钟,收费10元一次。定座系统使用免费。夜总会结算佣金。術安风飘飘酒吧:IVR酒吧介绍服务系统IVR选项里关于目标地洒吧的IVR服务指示:用八拨打IVR特服号选择*(数字)收听内容。确认定座选择*(数字)注册,完成定座打折服务。用户选择听取风飘飘酒吧的貝体讲解,吋长10分钟,收费10元一次。定屎系统使用免费。酒吧结算佣金。D•服务种类(范例)西安竹园村火锅城:IVR美食城介绍、定座服务系统IVR选项里关于目标地美食城的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选择*(数字)收听内容。确认吃饭选择*(数字)注册,完成吃饭打折服务。用户选择听取竹园村火锅城的具体讲解,时长10分钟,收费10元一次。定座系统使用免费。火锅城结算佣金。西安樊记肉加馍白年老店:IVR西安特色小吃介绍、定座服务系统IVR选项里关于目标地特色小吃老店的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选择*(数字)收听内容。确认吃饭选择*(数字)注册,完成吃饭打折服务。用户选择听取樊记肉加馍白年老店的具体讲解,时长10分钟,收费10元一次。定座系统使用免费。樊记肉加馍口年老店结算佣金。E•服务种类(范例)西安开元商城购物中心:IVR西安特色购物中心介绍、购物打折服务系统IVR选项里关于目标地特色购物中心的IVR服务指示:用户拨打IVR特服号选