电信云公司 第二阶段功能模块试运行上线报告.docx

电信云公司_第二阶段功能模块试运行上线报告.docx中国电信云计算公司- 中国电信集团系统集成有限公司地址:北京市西城区西直门内大街118号冠华大厦邮编:100035电话*********彳专頁.*********文档说明木文档所涉及到的文字、图表等,仅限于电信系统集成和被呈送方内部使用,未经双方书面许可,不得复制、引用或传播本文件的任何片断到第三方,无论通过电子形式或非电子形式。文档属性属性内容客户名称:中国电信集团云计算分公司(简称:“云公司”)项目名称:中国电信云计算公司IT运营服务管理平台建设项目文档主题:第二阶段功能模块试运行上线报告文档编号:文档版本::2014-10-27文档状态:作者: 张硕文档变更版本修订日期修订人描述文档送呈单位姓名目的目录第一阶段功能模块试运行上线报告 1项目概况 4项日概述 4项目目标 4项日计划 4项目实施情况 5系统部署情况 5系统文档交付情况 5培训情况 5系统上线使用情况 6事件模块使用情况 6变更/发布模块使用情况 6问题模块使用情况 7配置管理模块使用情况 错误!未定义书签。功能改进列表 错误!未定义书签。遗留问题 7系统上线结论 ),同时结合电信云计算公司TT服务管理的实际情况,通过规范的工具、成熟的经验来指导建设TTSH系统平台以提升IT服务工作效率及质量。,通过TT服务管理系统的建设,从而帮助电信云计算公司建立完善的IT服务管理体系。建立一套TT服务管理综合信息化平台,全面支持电信云计算公司的TT服务管理流程;对电信云计算公司的1T服务进行规范化、统一化、制度化的管理;通过可量化的指标为各级信息化部门及员工的工作绩效考核提供依据;提高IT服务质量和客户满意度,同时降低IT运营成本。,TTSM系统平台需要在各模块基础上进行二次开发,以满足组织的实际需要,达到符合组织管理规范的要求。第一阶段进度为:2014年8月15日完成需求调研并提交应用软件需求说明书;2014年9月30日完成第二阶段功能上线,具备试运行条件;2014年10月31日第二阶段完成UAT测试,进入试运行阶段;2014年12月31日第二阶段功能模块的正式运行,系统初验;第二阶段需开发功能模块:备品备件管理、日常及作业计划管理、-08-153备品备件管理、服务目录管理、日常管理模块UAT测试云公司及集成项目组2014-10-246备品备件管理、服务目录管理、日常管理模块试运行上线集成项目组2014-10-:《》《》《云公司_日常管理流程—》测试用例:《》《》《》使用手册:《云计算一备品备件管理管理流程一