药品包装事故2.doc

从事故看药品包装预设矛盾的研讨剖析文章来源:中国包装机械网  随着药品市场管理制度改革的逐渐完善和药品市场竞争的日趋白热化,消费者对药品品牌的选择有了新的认识和更高的要求,药品生产企业已经逐渐意识到:药品包装是产品信息的载体,若在包装设计上下苦功,就可能在市场竞争中较多地赢得主动权。然而,市场导向不可避免地存在一定盲目性,其引发的教训是惨痛的。让我们先来看两个案例:案例一:某救心药药瓶设置了安全盖,心脏病患者在情急中无法打开盒盖,缺乏及时救治而死亡。案例二:某药品采用泡罩包装,由于此类药品的包装与许多糖果的包装相似,造成儿童误服药物而死亡。以上这两起事故虽然纯属意外,但却造成了人身伤害,足以令我们感到扼腕痛惜。从这两起案例可以看出,如果不是这些过于精良的包装,患者可能已经及时得到了救治。关乎人命无小事,我们在惋惜的同时,更应该对药品包装设计的科学性重新定位并加以反思。 1药品包装设计科学性的内涵在高度信息化的今天,包装已经成为信息之间相互区分的主要标志,成为此产品区别于它产品的重要因素。包装设计不仅承担着产品信息的传达,同时作为企业形象的载体,还承担着完成与消费者进行心理沟通,实现顾客购买心理的满足的重要使命。因此,包装设计必须实现商品价值与包装文化内涵的统一,科学性与艺术性的完整,物质方面与精神方面的相互平衡。药品作为一类特殊的商品,其在包装设计上就必然有其特殊性。笔者认为,它的特殊性集中体现在对包装设计科学性的要求上,主要包含四方面的内容:第一,因为药品具备科学技术的特征,那么当新的科学技术转化为现实成果后,如何运用独到的设计方法,将其展现在人们面前,并被人们所接受,这就要求药品的包装设计能对药品的功能特性加以充分体现。第二,包装设计的科学性,必须强调其能保证药品的疗效。药品的疗效受储存方法、给药途径或使用方法等因素的影响,药品的包装设计应有利于发挥药品的最佳疗效。例如可以对药品包装进行防霉、防震、防碎、防挤压的保护性能设计。第三,科学的包装设计应能为使用者带来便利。比如有利于便利药店销售、陈列,方便顾客携带、方便使用;无需医生或销售人员的介绍或示范,顾客仅凭包装画面文图就可使用。第四,药品的包装设计自身必须具备科学性。这主要是基于药品的双重性来考虑的。所谓是药三分毒,药品虽然有治病救人的功效,但若使用不当,很可能造***身伤害。因此药品包装设计的科学性必须考虑保护消费者免受伤害。例如防止儿童误食的安全盖设计;针对儿童、老人使用的药品包装上的安全提示。简言之,笔者认为,药品包装设计的科学性是指设计能充分体现药品的性能和功效,方便消费者或使用者合理使用并能保护其免受伤害。如果从广义上来说,也可以认为包装设计的科学性是指设计不存在任何明显的缺陷。 2药品包装设计注重科学性定位的重要意义 ,最终创造经济效益从正面来看,企业在进行包装设计时注重它的科学性体现了企业对消费者的关怀。在药品包装设计上能如此注意细节的企业,必定在产品研发等其他环节上也下了大功夫,从而最大限度地保证其产品质量,实现药品疗效。面对这样一个全心全意对产品负责、对消费者负责的具有高度责任感的企业,消费者怎能不对其产生信赖所谓爱屋及乌,这种信赖感很有可能被延伸到该企业的其他产品上。毫无疑问,一旦企业在消费者心目中的品牌形象树立起来了,品牌忠诚度提高了,产品的市场占有